戴尔万元笔记本电脑购买未足月硬件故障严重
浏览量：8794
【投诉对象】：
【所在地区】：北京市北京市市辖区朝阳区
【投诉进度】：已完成
【处理结果】：
2020-11-24 12:11:23
京东官方旗舰店购入xps系列笔记本电脑，未足月，固态硬盘出现硬件故障，导致数据丢失，系统重装。目前还未能正常使用。京东官方及戴尔官方互相推诿责任，未能妥善处理。
- 消费质量网官方平台投诉受理中
2020-11-26 09:40:47
已分配企业
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京东官方旗舰店购入xps系列笔记本电脑，未足月，固态硬盘出现硬件故障，导致数据丢失，系统重装。目前还未能正常使用。京东官方及戴尔官方互相推诿责任，未能妥善处理。
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