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2024年06月22日 星期六

女性买车最在意啥?

2023

03/07

11:14

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近年来,女性逐渐成为新时代消费市场的主力军,消费实力强劲,“她经济”已经形成。值得注意的是,越来越多的汽车品牌开始注重女性消费者的使用感与体验感,更有专门针对女性消费者设计的车型、功能。那么,这些汽车品牌的车型是不是真正契合女性在购车、用车上的需求呢?关注“她”选择,近日本报记者走访了近百位女性消费者,对她们的购车需求进行了调查,总结发现安全、品牌、颜值(车型设计)是女性在进行购车决策时的三大侧重点。

●安全

无论是职场女性还是全职妈妈,有不小比例的受访者表示安全性能是她们购车时考虑的第一要素。大部分女性消费者不会像男性那样追求车辆的动力性能或驾控乐趣,一台更稳妥、更安全的汽车是她们在购车时首先看重的部分。

不过记者在调查中发现一个有趣的现象:尽管女性消费者更注重车辆安全性能,但她们大多对车身结构、主被动安全配置、辅助驾驶系统、轮胎规格等决定车辆安全系数的配置或功能并不了解,女性消费者对于某款车型安全与否的认知,主要来自于汽车广告、经销商销售人员介绍、男性车主推荐,以及小红书、抖音等网络平台信息。

●品牌

品牌是女性在选购车辆时另一项重要因素。由于很多女性消费者对汽车产品层面并不是那么了解,因此品牌在行业中的美誉度以及车主的口碑,成为了她们选车的主要参考依据。在调查过程中,除了传统豪华品牌外,不少女性消费者提到了中国新势力品牌。同时,近几年也有一些车企推出了主打女性车主的产品,构建“她经济”风口下的消费新格局。

根据记者的调查,奔驰、宝马、奥迪三大头部豪华品牌依旧是女性消费者认同度最高、最希望购买的品牌,此外以安全性能著称的沃尔沃也受到不少女性消费者的关注。在新能源汽车品牌方面,特斯拉、蔚来、smart、比亚迪在女性消费者中的认识度最高。另外值得一提的是,欧拉汽车将品牌定位确定为“更爱女人的汽车品牌”后,正得到更多女性消费者的青睐。

●购车方式

随着电商以及社交网络的不断发展,抖音、微信、小红书等短视频、“图文种草”平台也在不断涌现,人们的消费观正发生着变化,尤其是女性消费者,这与她们日常网购、接受网络内容的习惯息息相关,所以很多汽车品牌推出了线上订车、交易等更加便捷的购车方式。一些年轻消费者表示自己在网络上对车型做了充分了解以后,直接在官方渠道下单省去了不少时间。但也有不少女性消费者表示,毕竟汽车是大宗消费,还是去到实体店看车才踏实。另外在女性消费者进行购买决策时,绝大部分会找男性消费者陪同前往。

●颜值

在这个“颜值即正义”的时代,谁都想成为别人眼中的风景,所以车辆的设计尤其是外观“颜值”够不够高,仍然是女性消费者在选车买车时一个重要标准。

而为了迎合“她经济”消费趋势,最近一两年不少车企推出了十分契合女性消费者审美的车型,例如smart精灵#1、欧拉芭蕾猫以及还未正式上市的五菱缤果等,都拥有不同程度的“女性专属气息”,它们凭借着时尚的造型和靓丽的色彩吸引了不少女性消费者的目光。近日,记者在成都某家销售smart精灵#1的4S店看到,来店看车的男女顾客比例为3: 7,此外在欧拉、MINI等品牌4S店也有相同的情况出现。

●配置

记者在调查中发现,有部分女性消费者对于车辆的配置比较重视,但是除了语音控制系统外,她们对越来越多应用于汽车的科技智能配置似乎并不“感冒”,一些对于男性消费者来说很有吸引力的配置在她们看来却有些“鸡肋”。例如驾驶模式选择、动能回收、ACC自适应巡航等配置在日常很少用到,“一些功能我都不懂是什么意思,还有一些功能感觉操作和调节起来比较复杂,反而会增加开车时的负担”不少受访者表达了类似的观点。

而女性消费者更看重的则是关乎实用性的配置或设计,例如倒车影像系统、自动大灯、自动感应雨刷、电动调节座椅、化妆镜照明灯、手机无线充电、语音控制、后备箱感应开启等。总之,受到女性消费者喜爱的配置通常有一个特征:帮助她们更轻松的驾驶及使用车辆。

冯小倢 消费质量报全媒体记者 赵俊羽

编辑:孙家钰 校对:张可 审核:申涵兮

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