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2024年07月19日 星期五

华蓥市双措并举开展消费投诉信息披露工作

2024

07/10

15:44

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为进一步优化消费环境,深化社会舆论监督力量,引导经营者诚信自律,构建消费维权社会共治格局。华蓥市市场监管管理局近期根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》等相关规定,组织开展消费投诉信息披露工作。

根据全国12315平台第二季度投诉处理数据反馈,某服饰公司因投诉量显著,位居我市投诉榜首,成为此次信息披露工作的重点对象。华蓥市市场监督管理局积极响应消费环境建设需求,创新监管机制,不仅在该公司显眼位置悬挂了消费投诉信息公示牌,实现“现场警醒”,还同步在华蓥市人民政府官方网及四川省市场监管消费投诉信息公示系统上进行了线上公示,形成“线上线下”双重监督网,确保信息公开透明,广泛接受社会监督。

下一步,市场监管局将实施精准回访机制,对被公示单位进行深度跟踪,对不履行法定义务、不积极落实整改措施的单位,将坚决纳入重点监管名录,实施专项、强化的监督管理措施。一旦发现存在违反法律法规、侵害消费者合法权益的行为,将依法从重处罚。(欧冰 杜明)

编辑:肖俊宏 校对:李晓龙 审核:涂伟

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