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购物返现陷阱:打气洗脑+暗箱操作

舆情回顾

购物返现商城APP近来吸引了众多消费者,商城声称返现比例高达50%……最近,不少互联网第三方平台打着“创业创新”的旗号,以“购物返本”“消费等于赚钱”“你消费我还钱”为噱头,承诺高额甚至全额返还消费款、加盟费等,以此吸引消费者、商家投入资金。

据《新华社》记者近日调查发现,此类购物返现的网络商城“玩法”大同小异,陷阱重重。一是似传销。下了两单之后,金牛商城客服就询问记者是否愿意交1万元成为代理。客服说,代理能够拿到下线购买商品价格的10%作为佣金,“我们的会员已经接近20万人了,只要你成为代理拉人过来玩,自己不玩也可以收钱提现。”二是涉欺诈。“只要坚持倍投,总有几率赢得现金。”商城客服及上线不断为玩家“打气洗脑”,一些消费者为了回本不得不加倍投入,结果越陷越深。三是高溢价。记者发现部分商品存在高溢价的欺诈行为,例如,金牛商城抢购区最贵的商品是美国olor水过滤空气净化器,售价5999元,但这款商品在淘宝、京东等网站上售价为1600元左右。四是疑暗箱。已有一些网民在百度贴吧上反映,购物返现商城对抽奖结果存在暗箱操作的可能。

舆情背景

日前,中国银保监会等六部委联合出台了《防范“消费返利”风险谨防利益受损》的风险提示公告,指出此类“消费返利”不同于正常商家返利促销活动,存在巨大风险隐患。

2012年6月,浙江省金华市政府通报,成立两年累计营业额达290亿元、净利润36亿元、返利33亿元,在全国2300多个县区市设有代理点,9万多商家加盟的浙江亿家电子商务有限公司及旗下的“万家购物”返利网站,因涉嫌组织、领导传销罪被立案查处。

相关搜索

截至4月26日17:00,搜索关键词“购物返现商城陷阱”,百度找到相关结果约6.64万个,找到相关新闻约311篇;新浪微博找到相关结果约13个。

各界声音

华南理工大学法学院教授徐松林:疯狂发展代理,让人很容易联想到组织、领导传销活动罪,但购物返现商城的运作模式规避了刑法中诸多罪名的构成要件,很难定性。

广州市萝岗区人民检察院检察官:商城设置圈套诱骗他人参赌获取钱财,属赌博行为,可以赌博罪定罪处罚。但有观点认为,只抽中消费券的消费者并没有“输钱”,只是过度消费,很难认定是赌博罪。

中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东:关键在于输赢结果是否由商城操控,如果有操控,属于以赌博为幌子的诈骗,没有操控则是赌博。

北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌:这类平台返现比例高实为噱头,大量资金由商家控制,存在资金链条断裂、资金转移等风险,消费者应注意识别消费返现骗局,增强风险意识,谨防卷入“上下线”链条中,更不要相信“天上掉下馅饼”。

网友声音

@黄兔兔:在返现商城上当受骗的消费者该如何维权?

@滔天富贵竹:世上没有无缘无故的爱,天上不会掉馅饼!

@孙凡扬:花了两倍的钱买一份的东西。

@小静姑娘z:我一直感觉不靠谱,奈何他太火了……

舆情分析

过去几年,互联网金融泥沙俱下、良莠不齐,不乏打着创新旗号的欺诈陷阱。“消费返利”的骗局层出不穷,甚至愈演愈烈,一部分原因在于互联网交易平台往往监管薄弱,另外很大一部分原因在于技术门槛越来越低、违法成本也不高,即便平台因资金链断裂而崩盘,也可以迅速另起炉灶。

正常的返利促销本是商家为加快商品销售所采取的重要手段,但这些平台的所谓返利,返利动辄100%,甚至是消费额度的数倍,让很多消费者难以自控。由于这类平台的返利资金主要来源于商品溢价收入、会员和加盟商缴纳的费用,多数平台不存在与其承诺回报相匹配的正当实体经济和收益,资金运转和高额返利难以长期维系。一旦平台资金链断裂,参与者将面临严重损失。还有一些平台通过线上、线下途径,以“预付消费”“充值”等方式吸收公众和商家资金,大量资金由平台控制,存在转移资金、卷款跑路的风险。部分平台还采用传销手法,以所谓“动态收益”为诱饵,要求加入者缴纳入门费并“拉人头”发展人员加入,靠发展下线获取提成。平台及参与人员的上述行为具有非法集资、传销等违法行为的特征。按照有关规定,参与非法集资不受法律保护,风险自担,责任自负,参与传销属违法行为,将依法承担相应责任。

监管部门应加强对网络消费行为的监管,若涉嫌刑事犯罪,应联动公检法机关调查取证、定性处置,予以打击。对于“购物返利”相关部门应尽快出台相关的规章制度加以规范,国家也应该尽快形成相关的法律,避免“网络传销”的扩散。消费者自身也应特别防范商家不正常的促销行为,尤其对于那些需要预付大量资金、鼓励拉拢亲朋好友消费的商家,消费者不要一味追求低价格、高返利,否则很容易陷入商家精心布置好的陷阱中。

如果遭遇到返利陷阱,消费者可通过两个途径进行维权。首先,返现商城的商家存在欺诈、设计陷阱,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者可以向工商局、网络警察举报,向网上商城的实名认证负责人追讨赔偿。另外,如果情节严重,存在严重欺诈的,可以向公安局报刑事案件。

[ 关键词:暗箱 陷阱 ]

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