2026
11/13
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消费质量报
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“我在这个小区住了16年，电梯装好了以后，便利是实实在在看得见、摸得着的。”11月12日上午，在广元市利州区雪峰街道五洲社区八二一小区，居民何友明拎着刚买的菜走进电梯，乘电梯直达家门口。
八二一小区作为常住7500余人的大型老旧小区，有12栋小高层多年来一直未配套电梯。老年居民日常爬楼难，居家物资搬运不便，是长期困扰群众的民生烦心事。
五洲社区两委委员李泉宏介绍：“没装电梯前，有些住在高层的老年人腿脚不方便，一年都出不了几次门。”居民范瑞霞也深有同感：“父母年纪大了，买菜、下楼遛弯都得爬楼梯，我们上班不在家，总担心老人磕碰摔倒。”
2022年，广元市出台《广元市进一步做好既有住宅电梯增设工作实施细则》，并给予电梯加装的惠民补贴政策，为老旧小区加装电梯铺开了路。2023年至今，八二一小区陆续启动加装电梯项目。目前，12栋的31个单元中，除了2个单元因位置条件受限无法施工外，其余29个单元均完成加装，惠及696户住户、1900余名居民。
图为八二一小区小高层电梯加装
装一部电梯，技术上不难，难在同一个单元里的居民要一起点头。“2022年出台的政策，只要三分之二以上的参与表决、参与表决的住户中四分之三同意就能装。可低楼层住户顾虑采光和噪音，各楼层分摊比例又各算各的账，好几个单元开了不下20场座谈会才最终谈拢。”李泉宏说。
五洲社区用的还是笨办法。逐单元、逐住户上门沟通，耐心讲解惠民政策、协调邻里分歧，把分歧摆到桌面上谈，一户一户化解顾虑。谈成一个单元报一个，施工、验收、运维一路跟到底。同时，雪峰街道把这件事列进“有事找纪检”的民生监督重点，收集诉求、跟进督办，盯住协商和施工两头。
如今，便民电梯直达居民家门口，昔日老旧小区的“上下楼难题”彻底变为“出门坦途”。自2022年以来，利州区累计完成既有住宅加装电梯980部，涉及132个小区、1.2万余户居民。2026年，利州区计划加装139部，已完工92部，其余正在施工。便捷的电梯设施，打通了居民出行的“最后一层台阶”，也让高龄老人、高层住户不必再为一趟下楼掂量半天，小区的居住环境也跟着变了样。（白思洁 张洁 记者白煌）
编辑：肖俊宏 校对：何军 审核：黎藜
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