2021
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2021年3月15日是第39个国际消费者权益日,今年的主题是“守护安全,畅通消费”。活动当天,顺庆区市场监督管理局联合顺庆烟草专卖局、中城街道医学街社区、顺庆邮政等单位开展宣传活动,向广大市民宣传消费权益相关知识。

“在购买商品时,一定要索要发票,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书。”
“遇到商品质量、服务质量问题,造成人身财产伤害,要注意保留好事发现场,可采取拍照、录像或留下证人、证词等。”……

上午9时,区市监局工作人员早已在文化路、涪江路、白土坝路等站点搭好宣传台,向市民分发宣传资料,展示没收的假冒伪劣产品,并向大家支招如何识假辨假,同时提供消费问题咨询等服务,进一步普及消费者权益保护、食品安全等知识。
2020年,顺庆区市场监督管理局保持对市场违法行为打击的高压态势,整合“五线合一”维权平台,推行消费投诉24小时受理工作机制,形成了全方位、多层次、高效率的维权体系,共受理消费投诉举报3318件,立案查处16件,涉案金额11余万元,罚没金额8余万元,为消费者挽回直接经济损失6.5万余元。2020年以来,消费维权服务站共受理消费者咨询282件,处理、调解消费纠纷300余件,为消费者挽回经济损失15余万元,赢得了消费者的好评。

同时,该局充分利用报刊、电视、网站等媒体开展3·15宣传活动,及时发布消费维权典型案例、消费提示、警示,深入社区、学校宣传消费维权知识和法律法规,引导消费者树立品质消费理念,营造浓厚的宣传氛围。
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