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1月27日，德阳大成家人健康连锁药房有限公司负责人专程前往德阳市市场监管局经开区分局，将一面印着“严谨高效办实事尽心尽责暖人心”的锦旗郑重送到工作人员手中，以最质朴的方式表达对该局主动靠前、精准高效换证服务的诚挚谢意。
据悉，该企业19家连锁门店《药品经营许可证》到期时间并不集中，换证时间分散、跨度较长，且直接关乎各门店正常经营与群众购药便利。该局精准对接，先根据辖区到期许可证企业台账，提前3个月通过短信、电话分批次对接企业负责人，详细告知对应批次换证要求、所需材料及注意事项，全程指导企业做好前期准备，从源头避免材料不全、流程不清导致的延误。同时依托“药店一件事”集成服务，企业按批次提交材料，内部同步流转审批，解决“分散办、反复跑”问题，用精准服务让不同到期节点的门店都能高效完成换证。
一面锦旗，承载着企业对政务服务的由衷认可；一份坚守，彰显着市场监管部门的为民初心。该局实现“一店一查、当日办结”，用主动作为让换证流程既高效又暖心，精准为企业纾困解难。（易显刚 德阳市市场监管局经开区分局供图）
编辑：肖俊宏 校对：何军 审核：黎藜
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