2020
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为确保疫情防控期间市场监管各项措施落实到位，巴中市市场监管局将全市划分为37个监管网格，筑牢疫情阻击第一防线。
压实防疫责任。根据各街巷市场主体分布密度，监管任务的繁重程度，科学划分监管区域，明确监管责任和网格负责人，定点发送监管要点和疫情防控重点，按时收集发现的问题，建立责任直达、问题直报的防疫责任落实体系，不断压实防疫责任。
织密监管网格。市级层面成立巡查组、区县局成立检查组，针对禁止群体性聚餐、野生动物交易、活禽宰杀等落实情况开展督查，对价格领域违法行为进行暗访检查，各级网格监管人员进行地毯式排查，多渠道发现问题、多形式整治违法违规行为，不断织密全市监管网格。
就近处理投诉。针对疫情期间投诉举报激增的现状，在畅通“12315”投诉举报的基础上，主动向社会公布市、县（区）24小时投诉举报热线，并发布了37个网格负责人24小时投诉方式，鼓励和引导关于疫情防控相关的事项就近投诉，主动将疫情相关产品投诉举报压缩至2日内办结反馈，实现了有投必应、有诉必达、快查快办的效果。
王恭博
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