2024
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今年以来，攀枝花市市场监管局深入践行“监管为民”理念，扛牢行风建设主体责任，走深走实行风建设三年攻坚行动，正行风，转作风，铸就监管服务“金名片”。
打好综合施治“组合拳”，行风作风持续净化。加大行风问题的排查整治，将开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治作为推进行风建设的“练兵场”，聚焦“校园餐”、殡葬行业突出问题、电动自行车安全隐患等群众身边“关键小事”，自查自纠问题301个，移交问题线索34个。畅通社会监督渠道，选聘行风监督员41名，开展为期2年的行风监督工作。发布行风问题线索征集公告4期，张贴宣传海报、发放宣传单6600份，排查整治行风突出问题21个。用身边的事教育身边的人，通报行风问题典型案例6件。排查群众办事“难点”“堵点”，局（科、股）长以企业、群众身份“换位式”进行“局长进大厅”活动12次，走流程活动232次。持续纠治“四风”，印发市场监管工作规则、会务规则等3个制度文件。严格工作纪律，出台会风会纪“十严禁”，工作作风“十不准”。
锤炼监管为民“基本功”，营商环境持续优化。把“监管为民”理念贯穿市场监管各方面和全过程，推动行风建设与市场监管业务工作相融互促，同频共振。建设审批服务领域行风满意窗口，大力推进“高效办成一件事”，今年办理开办餐饮店一件事7089，“一对一”导办121件。打造日常监管减负增效新样板，开展信用提升行动，落实“信用修复一件事”，全年修复经营主体1.08万户。打造“12315·助力共富”品牌，创建“市级日提醒+县级日督办+所级日办结”三级联动协作机制，全市受理消费投诉举报5078件，消费投诉按时办结率99.97%。推行服务型执法模式，对轻微违法、首次违法且未造成危害的可不予处罚，办理首违不罚25件，不予处罚案件157件。实施队伍素质“强基工程”，推进基层所标准化、规范化建设，被省局评定为示范局1个，四星级所7个，“两化”建设经验入选总局基层“两化”建设典型案例。《攀枝花市东区创新监督管理“微小所”打通治理大动脉》《攀枝花市落实“一目录五清单”，推进服务型执法》2个案例被通报为全省系统“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例。
下好上下联动“一盘棋”，基层治理持续深化。市县市二级市场监管部门加强协作联动，以基层治理效能作为检验行风建设成效的抓手，推动行风建设向基层一线延伸。东区在商圈设立“食安星空间”志愿服务站，实现“便民、智慧、共治”三项功能。西区建立“三书一函”制度，发出《整改通知书》5份，有关违纪违规线索移交纪检监察机关。仁和区在全市率先推出市场主体登记住所登记申报承诺制试点，通过“一纸承诺”取代“一摞材料”，办理市场主体登记458余件。米易县设立5个“市场监管无差别综合服务窗口”，每个窗口都能独立完成市场监管领域登记办理，实现“一窗办多事”。盐边县在全市首创“智慧化执法办案平台”，利用数字技术实现“互联网+办案”，使用该平台办理案件90件，进一步提升了基层行政执法监督水平。（张春梅 记者 王钰）
编辑：陈蕊妮 校对：李晓龙 审核：涂伟
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