2024
10/16
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为进一步提振消费信心、激发消费潜力，营造安全品质消费环境，成都市市场监管局及成都市各区（市）县局紧密结合2024年民生领域案件查办“铁拳”行动暨“春雷”行动工作安排，做好消费维权工作“一二三”，全力“护民生”“保安全”。
一是护消费安全，广泛宣传“一盘棋”。构建上级部门指导、区级部门横向联动、局所纵向协同的“1+23+N”宣传矩阵，围绕“激发消费活力，释放消费潜能”主题，开展“3·15”系列宣传活动。锦江区局、青羊区局、武侯区局、成华区局、新津区局、都江堰市局、金堂县局、大邑县局等区（市）县局通过进商超、进社区、进景区、进市场、进校园等多种方式开展主题宣传活动。活动现场开展了食品安全、药品安全、特种设备安全、燃气具安全、知识产权、电动自行车火灾防范和消防产品识假辨假等宣传,展示了近年“铁拳”行动典型案例及罚没物资，深入讲解《浅谈消费者权益保护法》、《从监管与执法实践谈谈经营者应注意的事项》，“以案说法”倡导经营者诚信经营，守法经营，同时引导广大消费者提高自我保护意识，科学、理性、安全、健康消费，依法维护自身合法权益。龙泉驿区局、青白江区局加快消费维权站点建立，建成全覆盖所有镇街及大型商圈的维权站，提高处置及时性和便捷性。
二是护消费安全，打销结合“两手抓”。针对“3·15”晚会曝光听花酒的相关情况，武侯区局在省市场监管局、市市场监管局的指导下，第一时间奔赴经营场所现场执法；金牛区局、邛崃市局召开“3·15”晚会曝光问题部署会，根据“3·15”晚会曝光的涉嫌违法食品、经营主体等内容，对辖区进行全面摸排；成都市成华区局开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动，查处不公平格式条款侵害消费者利益案件2件；成都市武侯区局、崇州市局组织开展罚没物资销毁活动，加强打击后的罚没物资处置，形成行政执法闭环管理，坚决杜绝假冒伪劣产品流入消费市场。
三是护消费安全，重拳出击“三联动”。高新区局、武侯区局携手联动，对玉林网红餐饮店开展食品安全监管指导，探索食安监管共建共治共管新路径，共筑“网红餐饮”食安防护圈，擦亮“双区联动”监管新名片；龙泉驿区局聚焦近期珠宝首饰热点，联合重庆市南岸区市场监管局、广安市市场监管局及当地消委会发布珠宝首饰消费提示，及时向消费者提供消费参考。
编辑： 孙家钰 校对：李晓龙 审核：涂伟
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