2021
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消费质量报讯(记者何小林 何军)3月15日,由绵阳市消委会、绵阳市市场监督管理局共同举办的“守护安全、畅通消费”2021绵阳市315消费者权益日主题活动在涪城区万达广场举行,绵阳市人大常委会副主任代顺兴、绵阳市市场监管局党组书记、局长陈兴刚出席。
代顺兴向关心支持消费者权益保护工作的各级各部门、社会各界和广大消费者表示感谢。他要求消委会和市场监督管理部门要践行“消费者至上”理念,准确把握消费维权在促进国内大循环、加快国内国际双循环中的积极作用,自觉扛起使命担当,努力营造安全放心满意的消费环境;深入扎实开展“3.15”宣传纪念活动,真正让“守护安全 畅通消费”年主题家喻户晓,形成消费维权协同共治的浓厚氛围;强化对商品和服务的社会监督,聚焦消费者集中反映、诉求迫切、影响面广的问题,从事前教育、事中监督、事后维权入手,采取全链条维权措施,综合运用约谈劝谕、评议监督、信用联合惩戒、公益诉讼等手段,充分发挥社会监督作用,与行政、司法优势互补,进一步提升维权效能;依法履职,担当尽责,密切配合,提高消费维权工作的整体合力,织密扎牢消费维权保障网,切实保护好广大消费者的合法权益。
陈兴刚作了2020年“放心舒心”消费环境建设及营商环境工作报告。2020年,绵阳市市场监管局在全省率先制定放心舒心消费环境建设标准体系,制定发布市级地方标准16项、团体标准3项、企业标准3项;制定了全国首个明码标价地方推荐标准。截至目前,全市已建设示范街道34条、示范景区11家、示范企业(商场)72家、示范行业28个,实现了主要街区、重点商超全覆盖。全市各级市场监管部门、消委组织共接收各类投诉举报、咨询5.7万件,处置率100%,办理“诉转案”154件,为消费者挽回经济损失650万元。2020年,我市企业开办平均用时3.23小时,其中营业执照办理用时1.42小时;全市开办“零成本”企业9000余户,为企业免除费用近300万元,在近2020年全省营商环境评价中,绵阳居全省第一。
2020年,市消委会、市市场监管局通过中央、省市各级媒体、三大运营商等多载体,向全市播放公益广告130.7万条,印发各类宣传资料8.3万册,推送手机短信15.4万条,发布消费警示60条,曝光典型案例53件。通过消费维权宣传,推动形成“五位一体”消费维权社会共治大格局,打造全国一流、全省领先的消费环境。
据悉, 2020年,绵阳市市场监管局查处不正当竞争违法案件72件,查办特种设备案件75件,立案查处食品药品类案件1698件;调查处理涉传销投诉12起,查处传销案件3件,查处价格违法案件343件,查处虚假违法广告案件75件,立案查处知识产权类案件392件,查处“长江禁捕、打非断链”案件20件,排查涉黑涉恶线索63条,涉乱线索892条。 市消委会、市市场监管局通过中央、省市各级媒体、三大运营商等多载体,向全市播放公益广告130.7万条,印发各类宣传资料8.3万册,推送手机短信15.4万条,发布消费警示60条,曝光典型案例53件。通过消费维权宣传,推动形成“五位一体”消费维权社会共治大格局,打造出全国一流、全省领先的消费环境。
活动现场,绵阳市市场监管局为行业协会、三大通讯运营商、长虹等12家“消费维权工作站”授牌。为评选出的绵阳市10家“点赞消费者喜欢的绵阳品牌”企业颁发了证书,同时启动“党建引领市监先锋 ”活动。
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