2021
03/11
15:22
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2021年1月26日，资阳市雁江区消费者杜先生通过12315互联网平台投诉称：“本人于2020年1月26日，在资阳市雁江区某鲜生超市购买的牛心白，超市标价为1.58元/500g，而实际结算价格为5.96元/1kg，疑似价格欺诈。”消费者认为不合理，要求退费并赔付，请求当地消委会协调。
资阳市雁江区消委会接到投诉后，立即与当事超市负责人贺某取得联系，并安排工作人员到购买地了解核实具体情况。
经调查证实，2021年1月25日，该超市的采购人员从资阳市天王农贸市场采购了15kg左右的牛心白，购买价格是3.96元/kg ,销售价格是5.96元/kg。2021年1月26日，超市针对牛心白不新鲜的实际情况，进行特价处理销售，标价为1.58元/500g。超市提供了2021年1月26日的牛心白销售明细台账，当天共特价销售了5.3kg，单价为3.16元/kg，金额16.75元；原价销售了0.72kg，单价为5.96元/kg，金额4.2元。
经核实，该超市1月26日原价销售的牛心白与投诉人的购买记录一致，当事人低标高卖的情况属实，同时证明当事人在标价之外多收取了投诉人2元的事实。
经初步核查，某鲜生超市销售牛心白在标价之外加价出售商品的行为，涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定，涉嫌构成价格违法行为，消委会依法将此投诉案以“诉转案”，移送雁江区市场监管局，依据《中华人民共和国价格法》第五条第二款的规定，依法进行立案调查处理。
雁江区市场监管局根据调查事实，依据《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”规定，依法作出了责令某鲜生超市改正违法行为，并给予当事人没收违法所得2元，处罚款1000元的行政处罚决定。
消委会工作人员及时向消费者通报了处理结果，消费者对消委会和市场监管部门有诉必接，有结必果，高效办事的工作作风表示满意和赞赏，同时明确表示涉及金额较小，不再要求退费赔偿。（邹正刚）
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