2026
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近日,绵竹市市场监管局组织了一场特别的“充电”学习会,全体执法骨干聚集一堂,围绕新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》(以下简称《办法》)展开了一场集中培训。

据了解,本次修订后的《办法》在多个关键环节进行了重要调整,新增条款6条、修改22条,在强化消费者权益保护、优化案件管辖规则、提升投诉处理效率以及规制恶意索赔行为等方面展现出明显亮点。培训聚焦实务,参训人员结合典型案例,深入剖析新旧条款差异与操作要点,并围绕高效应对日常投诉举报、破解电商等新兴领域维权难题展开热烈研讨。大家一致表示,要将学习成果转化为依法履职、服务为民的实际工作能力。
下一步,绵竹市市场监管局将以新《办法》施行为契机,持续加强执法人员实操轮训与业务指导,确保制度精准落地。同时,将加大对消费者的普法宣传力度,提升公众依法维权意识,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,以实际行动筑牢坚实的消费安全防线。(易显刚)
编辑:肖俊宏 校对:何军 审核:黎藜
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