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2026年11月11日 星期三

南充市市场监督管理局春节期间消费提示

2022

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春节将至,为保障消费者放心舒心消费,减少消费纠纷,南充市市场监督管理局、南充市消委会发布春节消费提示,内容涉及食品安全、预定消费等方面,希望广大消费者度过一个欢乐、祥和的节日。

(一)购买食品类年货“三查三注意”。消费者在置办年货时,应到证照齐全、管理规范、信誉良好的商场、超市或市场购买。挑选食品类年货做到“三查三注意”:一查食品包装标识是否齐全,注意食品外包装上是否标明商品名称、厂名、厂址、配料表、净含量、生产日期、保质期、生产许可证及产品标准等内容;不要购买“三无”食品,选购现场自制(售)的散装食品时应即买即食;二查食品和原料的生产日期和保质日期,特别注意是否超过保质期限;三查食品的外观,注意食品包装是否破损,不购买感官异常的食品和原料。

(二)预定年夜饭分清“定金”与“订金”。消费者预订年夜饭时,要理性选择饭店、餐厅,不要被一些低价、打折、附赠等促销手段所迷惑,应选择信誉好、证照齐全、硬件设施及卫生条件较好的商家,在订餐前最好能实地查看商家服务水平、就餐环境、卫生条件,做到心中有数,还要特别分清“定金”与“订金”区别。

预订年夜饭大多需要支付定金,“定金”具有担保的作用,且不能超过总价款的20%,如果商家违约,需向消费者支付双倍“定金”的违约责任;如果消费者违约,除遇到不可抗力的情况,商家是可以不返还“定金”的。而“订金”只具有预付款性质,不具备担保性质,可以按照双方事先的书面约定退款。年夜饭属于特殊商品,商家多以套餐或位餐的形式提供,消费者预订年夜饭时最好与商家签订书面合同,详细约定预订套餐的价格、菜品种类、数量、规格等内容,不要被花哨的菜名所迷惑。

南充市市场监督管理局和南充市消委会提醒广大消费者:在购买、使用商品或接受服务时要注意保存消费或购物凭证,预定消费要签订合同明确责任。一旦出现消费纠纷或者合法权益受到侵害,可先与商家协商处理,协商不成,可拨打12345、12315投诉举报电话或到当地市场监管部门进行投诉举报,依法维护自身合法权益。

 

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