养老机构“大体检” 服务监管两手抓 -消费质量网

2021

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突出准入导向。积极鼓励非营利性或营利性养老机构开办，支持县外养老机构在我县设立经营总部或分支机构。结合“双随机一公开”“升规入统”等工作，深入养老机构了解新情况、解决新问题，截止目前共收集并解决相关问题5个。

突出问题导向。组织开展养老服务质量监测工作，加强部门协作，积极宣传引导养老机构认清质量监测的意义。进一步加强沟通和配合，督促监测对象如实提供监测数据，客观反映服务质量，全程监督监测单位工作过程和评价结果的客观公正性。对监测过程中发现的养老机构质量问题及时反馈，督促改进，引导各养老机构积极参与调查问卷填报。共监督检查养老机构10余家，发现问题3个，现已全部督促整改到位。

突出质量导向。促进养老服务提质达标，推进养老院服务质量建设，持续开展质量提升和隐患整治专项行动，推进养老服务机构质量信息公开的推广。组织对养老机构特种设备、计量器具、餐饮后厨进行全面“体检”，结合疫情防控工作，按照“对标查摆、对标整改、对表监督”原则，摸清县域养老机构“健康状况”，建立专属“健康档案”，保证了全县养老机构服务质量发展。

（胡一丹供稿）

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