资阳中石油多处加油站强制推销汽油复合剂被约谈 -消费质量网

2020

07/16

17:58

本站

6136阅读

今年7月份以来，资阳市消委会连续接到杨女士、李女士等多名消费者投诉反映，资阳中石油刘家湾、中石油乐至县城区某加油站，有穿着加油站制服的青年，为消费者加油时强行推销汽油复合剂，且套路基本一致：“加油时，加油站工作人员打开油箱，以一副被熏得难受的样子捂住鼻子，然后非常热情地告诉加油的消费者，这是因为汽油没有充分燃烧导致的臭味，需加一种帮助清洁汽油的复合剂，并称这种产品还可以增强汽车动力。”同时还问消费者车上有没有这种复合剂，若没有就回复“那我今天帮你加起”。但在整个过程中，工作人员除了介绍这款产品的好处外，并未告知消费者需要另外付款。等油加完，复合剂也加进油箱了，工作人员才告诉消费者“今天给你加了1号2号，两瓶120元。” 这时，消费者才感觉到自己被忽悠掉进了消费陷阱！

经营者上述这种强制推销商品的行为，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权等多项权利以及《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定。

对此，7月16日上午，资阳市市场监管局依法约谈中石油资阳公司有关负责人，通报了消费者反映的有关情况，指出问题，要求对其下属加油站点进行清理整顿，并将清理有关情况及整改措施报市消委会；同时，加强内部管理，进一步规范经营行为，合法经营，诚信经营，维护消费者合法权益。

该公司有关负责人表示，将立即对违规项目进行停业整顿，全面清理，并举一反三，自查自纠公司涉及的其他经营项目有无类似违法违规情况，及时整改，依法诚信经营，切实维护消费权益。

在此，资阳市市场监管局提醒广大消费者，当你在消费过程中遇到合法权益受到侵害时，请及时拨打12315热线电话进行投诉举报，依法维护自己的合法权益。（崔鹏泓）

消费质量报（资阳）新闻热线：028－26666119

【声明】消费质量网未标有“来源：本站”的稿件均为转载稿件，是出于传播更多信息之目的。如来源标注错误或侵犯您的合法权益，请致电028-86966184，我们将及时更正、删除，谢谢。

资阳中石油多处加油站强制推销汽油复合剂被约谈

 投诉维权

曝光台