绵阳市场监管系统首个新时代“枫桥经验”创新示范单位揭牌 -消费质量网

2023

09/04

15:26

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9月4日上午，绵阳市场监管矛盾纠纷多元化解协调中心暨新时代“枫桥经验”创新示范单位揭牌仪式在科技城新区市监分局园艺市监所举行。市委政法委常务副书记赵显福、市委政法委副书记杨登勇；绵阳市市场监管局党组书记、局长韩忠明，绵阳市市场监管局党组成员、副局长吴小兵；绵阳科技城新区党工委委员、管委会副主任雍波，绵阳科技城新区党工委委员、管委会副主任刘建华出席揭牌仪式。

绵阳科技城新区党工委、管委会以科新区市监分局园艺市监所为创新试点，搭建“一站式”市场监管纠纷多元化解三级平台，建立健全“联动协作、联勤服务、联调化解”三大工作机制，构建起辖区市场监管纠纷预防、调处、化解全链条处置的工作格局。该区市监分局成立全省首个市场监管纠纷人民调解委员会，建成一中心二站三室调解平台，形成“五位三级一链条”纠纷调解机制，实现诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”。调委会运行以来，调解成功率99%，满意率100%，挽回经济损失535万元，获得锦旗16面。调委会工作成效和创新做法,在今年2月召开的全国市场监管系统执法稽查工作暨2023民生领域案件查办“铁拳”行动部署会上被总结推广，四川省委办公厅5月12日第89期《每日要情》、四川省政府4月3日《政务晨训》刊载、四川省市场监管局通报表扬。

该区市监分局园艺市场监管所践行“枫桥经验”，及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。2022年5月底，该所对标市场监管总局、省市场监管局和市市场监管局基层市场监管所的两化建设规范和指导意见，从加强政治建设、明确事权划分、规范业务运行、创新监管方式、配强工作力量、提升专业能力、统一外观形象、强化基础建设和加强信息化支撑等9个方面完成了标准化、规范化建设。建立基层“接访制+走访制+反馈制”三项制度、“1+4”阳光执法监管、社区+公安+城管+市监的“1+3”联勤联动协作机制、数字化信息化智能监管平台、“以案说法”微课堂、市场监管志愿者服务大联、基层一线食药环/知识产权行刑衔接执法及基层一线市监+卫健+公安执法联动等监管新模式，解决园艺所日常监管和服务中出现的消费纠纷、监管矛盾和服务需要。坚持党建引领，建立“党建+法治”“党建+标准化”“党建+信息化”“党建+网格”“党建+制度”“党建+志愿者大联盟”“党建+联勤联动”“党建+行刑衔接”“党建+联动执法”“党建+监督机制”“党建+矛盾争议预警分析”等多元治理工作机制，持续提升市场监管领域基层治理现代化水平。截至目前，园艺市场监管所和园艺调解站共化解各类市场监管矛盾纠纷900余件。

科技城新区市监分局将牢记“守正”是新时代“枫桥经验”的不变底色，创新”是新时代“枫桥经验”的鲜明特征，坚持结合市场监管领域事权，进行学理性的概括提炼，进一步丰富和发展“枫桥经验”；坚持以预防为基点，构建市监风险防控新体系；坚持以党建为引领，筑牢和谐稳定新防线；坚持以人民为中心，打造市监基层治理新格局；坚持以善治为目标，创新市监基层治理新模式。（胡丽记者何军）

编辑：孙家钰校对：张可审核：申涵兮

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