2024
10/21
15:28
锦江市场监管
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10月17日，成都市锦江区保护消费者权益委员会联合重庆市渝中区消费者权益保护委员会组织开展“锦渝共建，你点我检，激发消费活力”消费体察活动。锦江渝中两地消费代表、人大代表、政协委员、新闻媒体等30余人参加。此次消费体察活动，旨在搭建一个消费者与经营者、监管部门之间的沟通桥梁，让消费者亲自参与到商品和服务的监督中来，增强消费者的知情权和选择权，提升成渝两地消费者在食品安全上的获得感和满意度。
两地消费者代表、人大代表、政协委员共同现场点选出探查期望最高的美食品牌麦当劳，随后选择了锦江区最负盛名的春熙路街区，与市场监管人员和承检机构在媒体监督下一起开展现场检查和食品安全监督抽检。
消费体察团零距离参观餐饮后厨，对环境卫生、食品存放、加工过程、价格公示、服务态度进行了现场体察，部分老年消费者提出了菜单适老化改革的消费建议。
同时消费体察团投票选取了自己喜欢的食品，抽检人员针对得票较高的薯条、汉堡、鸡腿等食品原料进行了现场抽检。市场监管局工作人员还现场开展了煎炸用油食品安全科普授课。
随后消费体察团来到新晋网红永辉超市文华广场店，现场体察了永辉超市在胖东来学习归来调改升级后的消费环境，从商品品类更新、现场布局色调、食品安全举措、服务设备升级、人员服务态度、消费纠纷处置等方面全方位、沉浸式感受商品和服务的变化。参与活动的消费者表示：
该活动拉近了消费者与商家的距离，既让公众了解到日常生活中食品的安全状况，又让公众了解到市场监管部门、消委会为消费者食品安全、消费维权做出的努力。
此次消费体察活动还组织开展了“锦渝共建，共话食安，提升消费环境”专题座谈会，邀请人大代表、政协委员、市消委会领导、渝中区消委会秘书长、区消委会秘书处分管领导、区市场监管局相关科室、消费者代表，围绕“强化食品安全，助力城市消费”主题发言，倾听消费者心声。
重庆市渝中区消委会秘书长表示，这一次消费体察真切感受到了锦江区消费环境从监管、硬件、服务全方位的提升。
成都市消委会秘书长表示，此次消费体察活动全流程见证了食品的抽检。今后消委会将继续发挥社会监督职能，配合政府部门加大对食品安全违法行为的揭露力度，同时加强消费者权益教育和宣传，增强消费者的维权意识和自我保护能力。
此次，锦江区消委会、渝中区消委会以消费者关注度高的食品领域为切入点，创新开展消费者、经营者、新闻媒体共同参与的社会监督活动，无论是“直击后厨”还是沉浸式逛超市，让消费者真正参与到食品安全监管中来。
锦江区消委会将不断创新消费维权方式，加强消费教育和宣传，强化食品生产经营者食品安全主体责任意识，持续助力市场监管领域政风行风优化，为消费者提供更加安全、放心、舒心的消费环境。
编辑：赵伟 校对：李晓龙 审核：涂伟
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