什邡市市场监管局携手兄弟单位召开投诉举报工作专题交流会 -消费质量网

2022

07/25

11:20

什邡市场监管

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近日，绵竹市市场监管局副局长陈兴带领相关业务股室到什邡市市场监管局，就投诉举报工作的机构设置、特色亮点、处置程序等问题进行交流探讨。什邡市场监管局副局长任珂及相关股室负责人参加交流讨论。

什邡市场监管局围绕12315、12345热线平台等多渠道申诉、举报事项处理流程中的工作亮点进行了详细汇报。两局就如何妥善处理各种消费纠纷、如何提升消费维权效能，转变消费维权理念，构建公平诚信消费环境进行探讨，提出思路。

此次交流学习，大家都觉得所获颇丰，通过沟通交流，取长补短，有效推动了投诉举报机制创新，为营造良好消费环境提供了新思路、新方法。

编辑：张可校对：申涵兮审核：詹耘

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什邡市市场监管局携手兄弟单位召开投诉举报工作专题交流会