2023
05/24
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为进一步推动《信访工作条例》学习宣传常态化、制度化，营造依法信访氛围，推进信访工作走向规范化和法治化。德阳市中江县市场监督管理局以“《信访工作条例》实施一周年”为契机，持续深入开展宣传学习活动，用心用情维护好人民群众根本利益，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。
“快”字当头，迅速覆盖，凝聚全员力量。5月起，该局将学习《条例》作为一项政治任务抓紧抓好，第一时间利用党组会、专题学习会、干部职工会、基层党支部会等将会议精神传达到人到岗，迅速将全体干部职工思想和行动统一到年度工作会议精神上来。一是深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的系列重要论述，把学习宣传《信访工作条例》作为当前一项重要工作任务。二是要求全体干部职工强化学习，增强理论素养，全面把握《信访工作条例》的主要内容和精髓要义，切实增强依法处理信访问题的能力。
“活”字为先，多措并举，扩大宣传辐射。一是鼓励广大干部充分利用微信公众号、学习交流群、固定宣传栏等载体，加强学习，以随时学、随地学、随心学的学习方式营造全员宣贯的浓厚氛围。二是参加《条例》集中学习宣传活动日，组织单位信访系统干部4名在宣传现场以悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传材料、设立现场法律咨询台、现场接访等方式，吸引群众广泛参与。三是结合单位职能职责，在宣传《信访工作条例》的同时，向现场群众积极普及行业法规知识。
“实”字托底，统筹推进，勇担落实大梁。一是要注重转化，不断提升业务能力，强化学用结合，聚焦重点工作。将宣传工作融入日常监管，在开展执法检查时，号召经营主体宣传《条例》。二是依托学法用法制度、“谁执法谁普法”制度，推进《条例》宣传的制度化、常态化。三是持续加大入企走访力度，深入企业开展惠企政策以及《条例》宣传，全方位开展宣传，推进《条例》进乡村、进社区、进企业，以达到层层落实学习宣传。
今年以来，共接听来电咨询400余次，受理投诉举报531件，办结519件，挽回经济损失11.03万元，办理12345政务平台投诉举报求助工单223件，信件投诉举报5件，各类信访件10余件，按要求做好信访维稳信息“零报告”工作，尽最大努力做到事心双解。
据悉，下一步，该局将以《信访工作条例》融合业务工作，时刻牢记职责使命，坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，维护群众合法权益，解决群众“急难愁盼”问题，切实担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（王红梅 周军 易显刚）
编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮
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