阆中市市场监管局约谈投诉举报问题突出电子商务公司 -消费质量网

2021

06/08

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为了深入贯彻党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，保护广大消费者权益，有效落实好电子商务公司经营者主体责任。近日，阆中市市场监督管理局对在全国12315平台网络交易类消费投诉举报问题较突出的一电子商务有限公司强化行政指导，开展了行政约谈。

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约谈中，该局通报了该电子商务有限公司经营的产品在阿里巴巴站、天猫商铺上广告宣传使用“纯棉”“抗菌”等宣传用语被投诉举报的问题，并详细讲解电子商务产品利用网络平台发布宣传及交易过程中可能存在的相关问题及法律责任。同时从电子商务、产品质量、广告宣传、售后服务等方面给予该电子商务公司业务指导。

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该局要求，被约谈人要强化对《电子商务法》《广告法》等法律法规的学习，立即对照整改相关问题，撤销不能充分证明该公司产品功效的宣传字样及用语。同时要积极落实主体责任，按照“交易讲诚信、宣传不虚假、发展要规范”的原则，不断强化自身监督，做好电商经营。

6月2日，该局对该电子商务公司进行约谈工作回头看，该电子商务公司已及时就约谈情况对相关问题进行了整改。（徐榕）

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