2026
08/17
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商户用电被违规加价,合法权益受损?市场监管部门重拳整治、全额退费!近日,达川区市场监督管理局杨柳市监所接到辖区商户投诉,反映辖区一转供电主体存在电费违规加价收费问题,随即迅速介入核查,为商户挽回经济损失2.6万余元。
接到群众投诉线索后,达川区市场监管局杨柳市监所第一时间启动核查程序,聚焦转供电收费乱象展开专项取证。执法人员依法调取涉事主体的供电缴费票据、商户电费收缴台账、详细用电记录等全部资料,对照国家电网官方电价标准逐条比对核验。
经严谨核查确认,该转供电主体存在违规加价收取商户电费的违法行为,长期违规向辖区商户多收电费,涉及商户共计18户,累计违规收费金额2.6万余元。
为严守电价惠民政策底线,切实为市场主体减负纾困,执法人员依法责令涉事主体立即整改,全额清退所有违规加收费用。为保障退费公开透明、足额到位、不漏一户,本次退费采用现场集中兑付、逐户核验签字模式。
现场工作人员严格对照退费明细清单,逐一核对商户信息、确认退费金额,由商户当场核实确认、签字留存凭证,全程规范留痕,彻底杜绝少退、漏退、拖延退费等问题,确保每一笔退款都精准直达商户手中,切实维护小微企业和个体商户的合法经济权益。
转供电加价是困扰沿街商户经营的常见乱象,也是市场监管重点整治领域。下一步,达川区杨柳市监所将持续紧盯转供电收费关键环节,常态化开展专项排查整治,严厉打击擅自加价、变相收费、违规摊派等价格违法行为。
同时,辖区将持续畅通12315投诉举报渠道,快速响应商户诉求、高效处置消费纠纷,以精准监管规范市场秩序,以暖心服务优化营商环境,持续降低商户经营成本,助力市场主体良性健康发展。(吴兰兰 李朝维 记者 柯增胜)
编辑:肖俊宏 校对:何军 审核:黎藜
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