2022
06/07
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为加快推进我市消费维权各项工作落地落实，5月16日至25日，泸州市市场监管局党组成员、副局长郑盛文带领消保科、市消费维权服务中心相关同志一行对各区县放心舒心消费环境建设等工作进行督查，并就消费维权“暖心行动”、建立投诉举报异常名录制度两项重点工作进行了调研。
本次督查通过听取汇报、座谈交流、查阅资料、现场检查等方式，全面深入了解了各区县在12315效能评价、放心舒心消费示范创建、ODR企业发展、消费维权站建设、消费维权“暖心行动”、建立投诉举报异常名录制度等工作开展情况，听取了工作中存在问题的建议和意见，就如何有效提升12315平台数据质量、高效推进放心舒心消费环境建设、消费投诉信息公示等工作进行了重点指导。
郑盛文副局长对各区县上半年消费维权工作措施、氛围，12315平台数据质量提升、ODR企业工作推进、放心舒心消费示范创建、消费投诉信息公示和行政约谈、消费纠纷多元化解、消费维权“五进”活动等方面的特色亮点给予了充分肯定，同时指出ODR单位发展和消费维权站建设程序不规范、档案不健全等问题，并对如何标准化、规范化、高质量推进我市消费者权益保护各项工作提出了明确要求。一是要高度重视消费维权工作，坚持共建共治，有力整合资源，将各项工作落到实处。二是要发挥好消保工作的社会责任，高效处置各类消费纠纷，确保社会和谐稳定，为地方经济发展保驾护航。三是紧盯全年工作目标，加快推进12315工作效能评价、放心舒心消费环境建设等工作，保质保量完成各项目标任务。（泸州市场监管）
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