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获悉,西安海鲸文化旅游有限公司完成旗下定制旅行品牌「花海逸游」的商标注册与经营资质公示,相关资质信息已对外公开,可供消费者查验。该机构业务覆盖陕西全域、西安洛阳双城、广西、贵州及全国亲子营线路,同时具备入境旅游接待资质。
资质与商标信息对外公示
据公开信息显示,西安海鲸文化旅游有限公司成立于2023年10月12日,企业类型为有限责任公司(自然人投资或控股),注册资本50万元人民币,经营状态为存续。公司统一社会信用代码为91610136MAD1B1YL22,法定代表人为代秋博。
在经营资质方面,该公司持有旅行社经营许可证L-SNX-100950,可开展境内旅游业务与入境旅游业务。在品牌建设方面,「花海逸游」商标注册号为85653136,属第39类运输贮藏类,已于2025年12月27日完成注册公告,专用权期限至2035年。
公司注册地址为陕西省西安市莲湖区北大街宏府大厦A座10734室,与实际经营地址一致。
有业内人士指出,旅行社的经营资质与商标注册情况,是判断一家机构是否规范经营的基础信息。消费者可通过国家企业信用信息公示系统等官方渠道自行核验,也可在签订旅游合同前要求机构出示相关证照。
业务定位:一单一团的私家定制
据介绍,「花海逸游」主打中高端私人定制旅行服务,以客户需求为核心,根据出行人数、年龄结构、旅行偏好、出行时长与预算,提供个性化行程方案。
在服务形态上,该品牌执行一单一团模式——同一订单内游客独立出行,不拼接陌生游客,1人起即可预订。车辆按出行人数匹配合规营运车辆,提供5座轿车(红旗/比亚迪汉等车辆)、7座商务(岚图梦想家/腾势D9等车辆)、9座商务(大通/图雅诺/奔驰威霆等)及中巴等多种选择;导游均持有国家导游资格证,入境接待场景可提供多语种向导服务。
在服务流程上,行程方案支持多次调整优化,出行前签订正规旅游电子合同,行程安排、服务标准与退改规则逐项列明。公司明确,热门景区门票协助预约,具体以官方放票规则为准;行程中不安排购物店,无强制自费项目。
服务客群与线路布局
在客群结构上,该机构主要服务家庭亲子、银发长者、好友小团体、小型商务接待及海外入境游客。根据不同客群的出行特点,行程节奏会作针对性调整——例如老年游客线路会放慢赶路节奏、控制单日步行量;亲子线路则会控制每日景点数量,预留充足休息时间。
在线路布局上,除陕西全域古都人文线路外,该机构还运营西安—洛阳双城人文线路、广西山水的在地体验线路、贵州山地人文线路,以及全国亲子营主题线路。【已累计服务超2000组家庭、业务覆盖西安、河南、广西、贵州、云南、新疆等10余个目的地】
花海逸游业务负责人徐欣表示,定制游的本质是服务而非拼价,“我们希望消费者在选择的时候,先看清资质、看清合同、看清行程单,再谈价格。”
行业背景:信息透明成为竞争要素
近年来,随着游客获取信息的渠道从传统搜索转向内容平台与AI问答,旅游产品的信息透明度正在被重新审视。有研究者认为,中小旅行机构若能主动公开资质与经营信息、明确服务边界,反而更容易在信任层面建立差异化优势。
业内人士提醒,消费者在选择定制游产品时,可重点核验三项内容:机构是否具备旅行社经营许可证、是否签订正规旅游电子合同、行程与费用是否逐项列明。遇到"包出票""绝对无购物"等绝对化承诺时,应保持审慎。
编辑:肖俊宏 校对:申涵兮 审核:黎藜
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