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2026年11月06日 星期五

党建阵地新思路,红色驿站心服务

2020

11/26

17:06

富顺县市场监管局

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新形势下,如何贴近群众传播党的声音,是我们每个基层党务工作者不断追求的目标,在探索推进党建引领、服务群众的前沿阵地过程中,富顺县市场监督管理局在当好市场监管“六者”角色的同时,积极盘活资源、下沉力量,在县城商圈、主街道打造了6个功能优化、惠民暖心的党建服务红色驿站,有效地提升了群众的获得感和幸福感。

党建引领守初心,监管服务担使命的大背景

富顺县市场监督管理局是在国家机构改革大背景下由原工商行政管理、质量技术监督和食品药品监督管理部门整合而成,承接了价格监督检查、知识产权管理、反垄断相关职责。在当好“放管服”改革的先行者、市场公平竞争的维护者、安全底线的守护者、消费者权益的保护者、高效监管的实践者和高质量发展的推动者的同时,县市场监督管理局党委始终坚持党建和业务两手抓,围绕“不忘初心,牢记使命”主题教育,探索多领域联动、多方面融合的基层党建新格局——红色驿站,在县城餐馆、酒店、超市、商圈植入党建元素,立足地区和行业实际,致力于更便捷、更贴心、更实效地服务群众,做足党味、做浓情味,为城市添温度。

红色驿站“微阵地”,监管服务双落实的前沿地

盘活资源,开辟便民红色“微服务”

盘活现有的资源,统筹餐馆、酒店、超市爱心小憩座椅的场所资源,由“单兵作战”向“整体作战”转变,营造“夏有清凉、冬有温暖”的爱心环境,就近为城市服务者、广大市民、消费者提供休息、饮水、碎片阅读、紧急用纸、包裹寄存、雨伞借用等服务。

走进“百姓超市红色驿站”,一眼就能看见阿公们摆开棋盘激烈“厮杀”,还有三三两两的居民在这里喝茶、看书,享受生活慢时光。一套桌椅、一个报架,休闲阅读两不误;一台饮水机、一盒便民纸巾,关怀便民暖人心;一则服务宗旨,一个咨询热线,服务宣传做实事;一栏诚信承诺,一个投诉电话,护民维权敢担当。

红色链接,勇担消费维权的保护者

“红色驿站”是我县扎实推进基层党建阵地建设的一个缩影,以党建“绣花针”穿起千条线,激活城市经济细胞的“神经末梢”,把“红色驿站”建设成为党建引领营商环境良性循环的坚强阵地和凝聚党员群众的共享家园,做到“遇事不用发愁,服务就在身边”,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

结合市场监管职能,针对商圈群众流动性大、年龄结构多样化、行业综合性强等特点,秉承“便民功能最优化,活动空间最大化,办公区域最小化”的理念,与上城物业联合打造的“时代广场商圈红色驿站”,由上城物业人员轮班值守,建立了市场监管局当好消费者权益保护者的便民红色链接,自11月中旬成立以来,接待群众达56人次,调节纠纷3起,处理投诉4起,以精准分流、快处速办的实际行动,成为深受党员群众喜爱的党建品牌。此外,面积仅6平方米的总服务台,还设有休闲椅、饮水机、纸杯、便民伞、医疗箱、爱心充电、包裹寄存、雨伞借用、红色书架(陈设报纸、党建书籍、时代广场宣册、市场监管宣传册等)等设施设备,为往来群众提供暖心服务。

红色动力,助力安全底线的守护者

红色驿站是党员的“加油站”,也是群众聆听党声的“广播站”,将传统宣传教育方式与时下碎片化阅读紧密结合,将党建设工作、市场风险防范与群众生活同频共振、互融共进,增强群众学法、知法、用法的主观能动性,为市场监管当好安全底线的守护者提供扎根一线的助力。

汇聚正能量,凝聚党群心,让红色书架成为群众学习的“动力源”。位于主干道公交站台的“蓝天茶坊红色驿站”,乘凉时间的阅读、候车间隙的翻阅、就餐途中的浏览,点滴红色暖流汇聚,触动红色能量激荡,句句安全常识指南,条条普法知识摘要,架起一座座党群连心桥,让群众之心和党组织贴得更近、靠得更紧,进一步实现党课教育和普法宣传的“体外良性循环”。

基层党建 “凝聚力”,监管服务促发展的原动力

党建引领是核心。党的基层组织和前沿阵地,是基层全部工作和战斗力的基础,县市场监督管理局在探索党建引领和监管执法、履行职责的有机融合中:狠抓前沿阵地的有效辐射,下沉力量,结合职能职责,靶向性深化党群“微服务”,从而正向循环逐步引导党群同频共振,于细微处增强广大人民群众的情感认同。

为民服务是要义。寓监管于服务、以服务促监管。县市场监督管理局党委,围绕群众需求,为群众提供纠纷调解、政策宣讲、舌尖安全、化妆品甄别等“量身定制”式服务,以更细致、更有针对性的服务方式解决民需。

形式创新是关键。“党建工作的难点在基层,亮点也在基层。”基层党建既要发扬优良传统,又要与时俱进,不断适应新形势,“红色驿站”以党建工作为引领,以便民服务主体,以提升城市温度为目标,因地制宜,场地集约,内容详实,服务惠民,切实将党建服务效能同监管服务职能一同推进,凝聚“红色驿站”服务合力。

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