2023
08/01
16:13
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“您好,我是资阳市市场监管局的回访员,请问能占用您几分钟时间吗?您于 2023年6月2日办理了公司备案登记事项,今天给您来电主要是对您进行回访,了解您在办理事项过程中的感受……”。
为加强政企沟通联系,规范市场监管审批服务行为,提升审批服务质效,资阳市市场监管局于6月27日印发了《资阳市市场监督管理局行政审批工作回访制度(试行)》,明确要以电话回访、现场回访、网络回访、实地走访等方式每月随机对上月办结的行政审批件进行回访,进一步了解市场监管局在依法办事、服务态度、业务能力、办事效率、廉洁自律等方面情况,收集企业和群众对行政审批服务的意见建议。
截至7月25日,市市场监管局对21位(户)申请人进行了回访,收集并采纳建议2条,所有申请人对市市场监管局行政审批工作综合评价均为“非常满意”。下一步,市市场监管局将进一步用好用活行政审批工作回访制度,持续打造一流政务服务窗口,助力营商环境持续优化。(舒荔 黄思文)
编辑:孙家钰 校对:张可 审核:申涵兮
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