2023
03/16
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今年3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，资阳市市场监管局高新分局围绕“提振消费信心”主题，以增强消费对经济发展的基础性作用为目标，开展了一系列活动，助力高新区经济大局行稳致远。
宣传进群众。市市场监管局高新分局通过“摆摊”的形式，在鸿福市场外广场开展了“‘3·15’提振消费信心暨诚信教育”宣传活动，引导消费者科学消费、理性维权，切实保障消费者的合法权益，严格履行消费者权益保护主体责任，营造更加安全放心的消费环境，活动现场发放宣传图册200余份，现场受理消费者咨询30余人次，得到广大消费者一致好评。
体验进企业。市市场监管局高新分局在资阳高新区红星美凯龙商场开展资阳市“百店千品进万家”线下无理由退货示范单位消费体验活动，邀请4位媒体记者和10名消费者参观了3家2022年度放心舒心消费示范店，体验包含绿色环保、先行赔付、同城比价五倍退差、30天无理由退货等8项“星承诺 心服务”系列优良服务。通过零距离接触体验展示了优化营商环境成果，让消费者的权益获得更好保障。
值守护民生。3月15日晚，市市场监管局高新分局组织全局干部职工集中收看了央视“3·15”晚会，执法人员在岗坚守，密切关注晚会曝光事项。一方面制定了详实的应急处置预案，成立了应急执法队伍，确保一旦晚会曝光涉及资阳高新区的市场监管领域问题，能够第一时间紧急处置、妥善处理；另一方面畅通12315热线，密切关注网民反映情况，强化分析研判，24小时受理消费者投诉举报。晚会结束后，部分干部职工针对晚会曝光的典型问题展开分析谈感想，做到举一反三、入脑入心，全力维护广大消费者的合法权益。（黄思练 刘畅）
编辑：崔鹏泓 校对：张可 审核：申涵兮
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