2025
03/17
14:46
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近日，邻水县消费者权益保护工作县级部门联席会议在县宣传文化中心四楼会议室召开。县人大常委会副主任、县消委会主任谢菁出席会议并讲话，县市场监管局局长、县消委会常务副主任黄红梅主持会议，县消委会成员单位、行业协会及企业代表共70余名人员参会。
会议审议通过了《县消委会2025年消费维权工作要点》，宣读了2024年优秀放心舒心消费示范单位表扬文件，县商务局、县教科体局、禧满鸿福酒店、红星美凯龙邻水凰腾商场围绕消费维权工作作了经验交流发言。
会议指出，过去一年，邻水县始终坚定不移地秉持以人民为中心的发展理念，全方位、深层次推进消费者权益保护工作。在消费者权益保护、重点消费领域专项治理、消费维权知识普及宣传以及消费环境优化提升等方面持续发力，成功营造出安全、放心、有序的消费市场环境。2025年，邻水县将致力于高效化解各类消费纠纷，充分发挥智慧315平台的数字化优势，提升投诉处理效率，持续强化消费监督职能，全方位加强市场监管，努力开创消费者权益保护工作的全新局面。
会议强调，消费维权工作是保障民生、促进经济健康发展的关键一环，需多管齐下。各部门应强化协作，聚焦食品、药品等重点领域，严格把控质量，打击侵权行为，营造安心消费环境；利用数字化技术搭建智能维权平台，优化投诉处理流程，快速化解消费纠纷，提升维权效率；同时，政府牵头推动多元共治，促进企业自律，引导社会组织参与监督，畅通投诉渠道，构建全社会共同参与的消费维权新格局，切实守护好消费者的合法权益。
会议要求，一是要统一思想，提高认识。消费维权工作是听取民情民意、化解社会矛盾的重要途径，是维护市场秩序、优化消费环境的重要手段，是提振消费信心、促进经济繁荣的必要要求。二是要履职尽责，形成合力。消费维权工作不仅仅是消委会或者相关职能部门的事情，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。三是要及时传达，抓好贯彻。要以实际行动践行党的二十大精神，推动放心舒心消费环境建设工作取得新成效，全力助推邻水县经济社会高质量发展。（欧冰 冯巧利）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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