2021
05/07
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五一节期间，为维护良好的节日市场秩序，营造安全放心的消费环境，同时针对以往节日期间消费投诉暴露出来的问题，双流区市场监督管理局印发《开展节前消费维权专项检查工作的通知》，要求全力做好节日期间安全监管工作，维护市场经营秩序，积极营造安全放心的消费环境，在全局范围内开展一次消费维权专项检查工作。
针对节日期间市场消费特点，从六个方面周密部署节日市场监管工作，全力排除安全隐患，提高消费环境安全度，确保人民群众在节日期间有更多的获得感、幸福感。
一是关注民生，突出重点，对热点食品、重点区域进行专项执法检查。以群众日常生活必需的重点食品，节日消费的重点食品；以消费集中的农贸市场农产品质量、餐饮 饭店等为重点开展食品安全、食品质量专项检查，并加大食用农产品抽检频次，严厉查处危害食品安全、销售假冒伪劣食品等的违法违规行为。
二是开展计量器具监督检查。积极引导经营者自律经营，保障消费者的合法权益，营造诚信、公平、和谐的计量环境。
三是开展价格监督检查。检查中要求经营者加强价格自律，为群众营造良好的节日市场价格环境。同时，提醒经营者不得借节日之机哄抬物价、串通涨价，切实维护节日期间市场物价稳定，严禁侵害消费者权益的行为发生。
四是开展广告宣传执法检查，检查中加大对以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；以虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等方式销售食品或者服务方面的查处力度。
五是开展特种设备安全检查，重点对大型超市（商场）、综合体、景区的电梯、大型游乐设施、非公路旅游观光车等主要设备开展检查，针对发现的问题及时进行处置，同时督促经营者自觉履行好安全主体责任，加强日常检查和维护保养工作，切实保障消费者的人身安全。
六是加强行政指导。针对节日期间市场需求旺盛，消费纠纷增多的实际情况，深入超市（商场）、景区和维权站指导完善工作机制，落实专人值守，切实做好消费纠纷的调解处理工作，及时把消费纠纷化解在萌芽状态。同时结合工作实际认真分析辖区投诉举报情况，针对投诉举报居多的经营者进行了行政约谈，打好预防针，督促其加强自身管理和制度建设，牢固树立消费维权的责任意识，为消费者提供安全放心的消费环境。
截止目前节日期间出动检查执法 277 人次，出动车辆84台次。检查农贸市场61家、超市和食杂店209户、餐饮店495户、药品经营59户、特种设备生产使用单位45家。受理举报投诉667件，处置646件。未发生市场监管领域突发事件。
通过节日期间的专项检查，进一步增强了经营者的法律意识和责任意识，确保节日期间不发生重大安全事故，保障全区人民度过一个安全、祥和的节日，切实营造一个绿色、和谐、安全、放心的消费环境。
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