2025
03/14
13:33
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阳春三月，一年一度的“3·15”国际消费者权益日如期而至。中国石油四川绵阳销售分公司积极响应“共筑诚信 提振消费”的主题号召，开展了以“绿色未来 权益护航——您身边的综合能源服务伙伴”为主题的系列专项活动，全力保障油品质量与数量，切实维护消费者权益。
为消费者敞开数质量“宣传窗”。公司提前部署规划，积极组织所属库站设立油、气、电及非油品消费宣传窗，为广大客户朋友展示中石油商品质量、数量关键点管控举措及方式，积极解答焦点关注问题。号召全员利用社区群、朋友圈、抖音、微博等渠道全方位转发宣传“绿色未来 权益护航”主题的3.15宣传片，全面提升中国石油内外部影响力，极大地增进了客户粘性。
为消费者严守数质量“生命线”。3月以来，公司对全资站点开展数质量类管理检查，重点对小站、股权站、偏远站以及特许经营站的油品质量及数量开展全方位体检。截至目前，已累计质量抽检油样99批次，涵盖92#、95#、98#汽油以及0#柴油等全品类油品。数量抽校275枪次，均在国家标准允许范围内，真正维护了消费者“油箱里的公平”。同步邀请第三方专业机构，对地罐进行校准核查，确保罐内油品交接误差符合国家标准要求，让消费者加的每一滴油都分量精准。
为消费者把控数质量“风险关”。为全面维护消费者权益，进一步规范油品储存、运输以及销售环节的数质量管理工作。公司整合各专业线人员成立检查组，以专项检查、“四不两直”的方式开展突击检查。重点对铅封管理、温密度量取、加油站油品接卸、过滤器清洗等关键环节的进行检查，有效杜绝质量异常及计量舞弊风险。全面提升了数质量管理的规范性和严谨性。
为消费者提供高质量“服务情”。中国石油始终秉持“质量至上、诚信经营”的经营理念，利用每日班前会宣贯优质服务，提高对服务工作各类注意事项的关注和重视，对薄弱点进行针对性培训，让员工入脑入心，引导员工自觉提升服务质量。展望未来，公司将持续优化完善质量管控体系，以更高的标准践行“每一滴油的承诺”，为绵阳市民以及全国的朋友提供安全、优质、放心的能源服务。（蒋婷 魏巧灵）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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