2026
03/17
16:44
消费质量报
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缘起：一份“心病”，共同的初心
“在做医药营销时，我经常看到顾客因染发过敏来药店投诉，有人甚至头皮溃烂。”在央视《匠心之路》首次访谈中，氧发堂创始人刘和瑞坦言，这份对“健康隐患”的观察，正是他跨界创业的起点。无独有偶，研究院院长王庆丰因自身少白头困扰，市场总经理史根河则目睹了太多顾客因化学染发导致的头皮损伤。不同的“心病”，在2013年前后汇聚成氧发堂清晰的初心：“为每个家庭提供健康的染发产品和专业服务。” 正如刘和瑞所说：“我们看到了一个巨大的机会，也是责任。”
染膏：死磕“既要健康，又要好看”
“首先要解决染发膏安全问题，最大难点是‘既要又要’——既要植物成分安全，又要颜色饱满持久。”王庆丰院长在第二次央视访谈中，道出了研发的核心挑战。团队拒绝贴牌捷径，自建实验室，历时多年攻关。其核心突破在于，将关键致敏成分对苯二胺的含量降至国标的1/16（仅约0.12%），同时以五倍子、姜黄等植物色素进行替代与辅助。
2025年，这份匠心结出硕果：第三代植萃染发膏相继通过欧盟CPNP安全评估与美国FDA市场准入，“在一些关键限用成分的控制上，我们甚至超过了欧盟标准！”王庆丰自豪地表示。
服务：从“毫米级技术”到“行业标准”
“直接卖产品更省事，但违背了我们的初心。”面对央视主持人水均益的提问，史根河总经理解释了氧发堂为何要坚定地开设线下门店。氧发堂健康染发被定义为系统工程，其核心是独创的“8步健康染发系统”：从染前皮试与头皮检测，到染中“齿梳技术”确保染膏离头皮1毫米，再到染后草本净化。
2025年，这套历经十余年验证的体系，升华为行业首个《健康染发技术服务规范》团体标准。“谁制定标准，谁就拥有行业发言权。” 刘和瑞董事长道出了此举的战略意义：让健康染发从企业标准，变为行业底线。
传承：让匠心成为一群人的习惯与温度
匠心精神如何传承？氧发堂的答案是文化与制度。刘和瑞在首次访谈中阐述了独特理念：“顾客满意度的背后，一定是员工的幸福感和加盟商的盈利能力。”为此，公司建立商学院提供带薪培训，开创“染养师”职业路径；推行门店股权激励，支持员工创业。史根河在访谈中补充道，正是这种“家文化”与成长平台，让近两万名员工将毫米级的技艺标准与真诚的服务态度，内化为职业习惯。匠心，由此从个人的执着，扩展为一个群体可感知、可获得的温暖事业。
从一个人的初心到一群人的事业，从一款安全的产品到一个科学的体系，氧发堂用十年诠释了“匠心”的当代内涵：它是以解决真问题为起点的长期主义，是以标准引领行业的责任担当，更是让价值创造者收获幸福的温暖循环。央视的两度聚焦，正是对这条路径的深刻印证。
编辑：陈靖 校对：申涵兮 审核：黎藜
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