2021
09/08
16:34
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消费质量网讯( 姜永慧 记者 何军)近日，江油市第二人民医院的改善医疗服务行动计划价值案例获得国家卫建委通报表扬，对该院以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务的典型案例给予充分肯定，称赞护理服务走专家化、专科化是创新管理的有效尝试。
该院内分泌科收治的患者中，多为65岁以上糖尿病患者，这些患者多数存多个疾病并存，加之长期卧床，营养差，神经血管病变等，较多患者入院时已经发生糖尿病足溃疡、严重压力性损伤（多为3期及以上分期）等慢性伤口。慢性伤口管理难度大，治疗花费高，且预后不良。
为了提高慢性伤口管理水平，2019年1月，医院护理部作为主导，组建一支由内分泌、院感、皮肤、检验、麻醉、营养为协作科室的联合团队，主要是应用自体富血小板凝胶术(APG)这项新技术来治疗疑难慢性伤口患者，以期缩短患者住院时间、降低治疗费用，提高患者满意度。另外护理部充分发挥伤口/造口专科护士的作用，设立伤口专科小组，分片区实施网格化管理，探索专科护士运用的新模式。
运用该技术成功治愈一名多年4期压力性损伤伤口的男性患者，使用APG技术后明显缩短了愈合周期时间，一个月就达到了预期效果，患者家属特地赠送一面锦旗，并发表了网络感谢信。
另一个不同的病因也取得良好结果。患者男性，56岁，患有2型糖尿病，因下肢静脉曲张导致左侧外踝关节皮肤溃疡伴感染伤口，在当地多家医院治疗近半年无效果，于2019年5月13日收入内分泌科住院治疗，完善辅助检查后于当天下午在局部麻醉下行脓肿切开引流，留取分泌物培养并经验性使用银离子敷料局部抗感染，待伤口至红色肉芽期，5月16日对该患者进行APG技术，5月31日伤口痊愈，用时仅18天。
经过两年的摸索打拼，通过开设专科护理门诊，伤口会诊，下基层进行技术交流，面向全院及门诊慢性伤口患者提供线上教育指导、线下专业治疗护理。专科护理高质量发展搭载上医院高质量发展的快车，护理服务的专业化、专科化、专家化获得了患者及家属的信任，拥有良好的患者口碑，帮助更多的伤口患者早日痊愈，早日回归家庭，回归社会。
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