拜耳健康消费品：以消费者为中心 赋能健康每一天

新常态下，中国消费者的健康消费需求得到了进一步释放。与此同时，数字化进一步提速，健康消费行业的发展驶入快车道，未来中国健康消费市场也将迎来前所未有的增长态势。

拜耳健康消费品力求以消费者为中心，通过自身积累的研发优势，加码国内合作、引领医药新零售，满足消费者不断增加、更加多元化的健康需求；在捍卫自身合法权益的同时，力求保障消费者的合法权益。

加码国内合作 为消费者“定制创新”

在“双循环”的战略大背景下，需要进一步激发“内循环”的活力，发挥“外循环”的动力，拜耳通过持续不断探索与本地优秀企业的合作机会，将自身积累的研发优势与国内企业的本地洞察及资源相结合，丰富健康消费品类，并致力于利用线上线下通路让更多优质产品到达百姓手上，以此充分满足并继续拉动健康消费品的内循环、促进外循环。

在产品本地化方面，除自建本土研发中心，拜耳一直积极寻找国内创新企业伙伴。拜耳与仙乐健康科技股份有限公司在营养品类的战略合作正是结合了各自在营养管理和产品研发领域的优势，研制出符合中国人膳食营养结构的膳食补充剂产品，通过科学营养理念覆盖生命早期1000天、免疫力、精力管理、逆龄养身等方方面面。

拜耳与拥有国内领先益生菌技术和国家级研究实验室的江南大学和行业领先的益生菌产品供应商微康生物科技有限公司达成的战略合作则是为其在消化道品类的“调养”领域加分。通过与江南大学的合作，双方在中国开展临床试验、甄选中国专利菌株，为中国消费者定制益生菌解决方案。与微康生物的合作则是将为中国消费者定制的益生菌解决方案转化为高品质的益生菌产品，持续探索消化道健康品类的创新，为消费者带来更多选择。

引领医药新零售 让消费者获得品质服务

得益于中国“互联网+”的飞速发展，“新常态”下电商特别是一站式的生活服务类O2O平台跃升为新的消费轴心。拜耳秉承“科技创造美好生活”的愿景，不仅利用科技创造产品，更充分利用上下链路的科技属性，以数字化思维不断扩展渠道。

2020年10月，拜耳健康消费品联手美团买药开启了医药新零售3.0时代，旨在联手众多连锁药店，将医药新零售推向一个崭新的时代。这一重磅的战略合作将拜耳从品牌商延伸到全链路的健康管理方案提供商。

以数字化思维为能源，以消费者的健康需求为核心，拜耳的数字化步伐一直走得坚定而超前：从广泛联手重点医药健康类电商平台，拓展销售渠道，开展以数字化思维为驱动的全域营销；到深入O2O平台，设立品牌专区，在平台内部进行全链路管理，实现品类健康教育到解决方案真正触及消费者，拜耳健康消费品一直探索并引领着医药新零售发展。

目前拜耳健康消费品中国的电子商务覆盖阿里、京东、1药网、康爱多、唯品会等多个电商平台，未来还将进一步发展经销和服务渠道，以数据赋能业务，线上线下贯通、传统媒体与新媒体并行，利用数字化手段与各界合作伙伴一起搭建全链路的健康管理新生态，帮助消费者获得更加全面丰富和便捷、有品质的医药健康服务。

保护知识产权 维护消费者权益

康王®作为去屑药用洗剂中的知名品牌，拥有近25年的历史，并于2014年随着拜耳成功收购滇虹药业集团股份有限公司，成为拜耳旗下的品牌。

2018年至2020年间，拜耳就“拜康王”、“立康王”等市场上针对康王®商标的侵权产品向不同行政部门发起的维权行动，对侵权者展开了多维度的打击，均获得有利结果，其中包括向上海知识产权法院提起针对“拜康王”和“立康王”的民事侵权诉讼，该诉讼最终于2020年12月，经法院调解接受以被告立即停止侵权、赔偿、道歉为前提的和解。天猫、淘宝、京东平台对拜耳的侵权投诉也给予支持，总计删除侵权产品链接千余条。

商标作为知识产权的重要组成部分，是为消费者指明商品来源的标志，意在确保消费者所购买的商品来源真实可信，避免出现由商标混淆而导致其利益受损。拜耳对侵权行为积极维权，是在捍卫自身合法权益的同时，力求保障消费者的合法权益，确保消费者购买到货真价实的产品，不受骗上当。