2022
03/16
10:08
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在今天这个重要的日子，区市场监管局党组书记、局长程宇也特别作了2022年“3·15消费者权益日”致辞！
共促消费公平 共建放心舒心消费
广大消费者权益保护工作者、消费者、经营户：
今天，我们举行“3·15消费者权益日”系列活动。在此，我谨代表双流区市场监管局，代表双流区消费者协会，向全区广大消费者表示亲切的问候！向长期辛勤耕耘在消费者权益保护一线的同志们和关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，双流区委区政府高度重视消费维权工作，多措并举营造放心舒心的消费环境。双流区市场监管局和消费者协会以宣传贯彻《消费者权益保护法》为主线，扎实推进消费维权工作，积极为广大消费者排忧解难。2021年以来，我们处理各类消费纠纷达2.1万余件，帮助消费者挽回经济损失1600万余元，有力维护了广大消费者的合法权益。
今年“3·15”消费维权的主题是“共促消费公平”，这一主题体现了社会各界和广大消费者对消费公平的期盼，对持续打造放心舒心消费环境的期盼。这为我们指明了努力方向，明确了工作目标。
2022年，我们将着力营造公平、诚信、安全、放心、舒心的消费环境，全面提升消费体验，进一步激发释放消费潜力。
一是加强对公平消费的宣传引导，强化公平消费意识，壮大消费公平监督和共治力量，夯实消费公平基础。
二是协同各方力量，完善消费维权制度机制，督促经营者严格遵守法律法规，切实履行社会责任，维护消费者合法权益和正当利益，加大弱势群体消费公平救济力度。
三是突出问题导向，强化市场监管，加大消费维权信息公示，加强协同和信息共享，提高消费纠纷化解效率。
四是推动重点行业建立公平对待消费者自律公约，共同维护公平竞争的市场环境，营造安全放心的消费环境。
五是结合双流实际营造浓厚消费氛围，丰富消费供应，推动传统消费提档升级，为双流经济社会发展作出新的贡献。
希望广大消费维权工作者们再接再厉，深入推进消费者权益保护的各项工作，擦亮“3·15”消费维权的双流品牌，让坚决维护广大人民群众根本利益得到具体而生动的体现。请广大经营者坚持公平、诚信经营，以此打造品牌、获取信誉、赢得信任。请广大消费者强化消费维权意识，通过12345、12315等渠道合法反映自身诉求，及时解决消费纠纷。
我们坚信，通过大家携手奋进、共建共治，一定能提升双流的商品质量和服务质量，进一步提振消费信心，为高质量建设中国航空经济之都营造持续优化的消费环境！
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