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2026年11月08日 星期日

“质”敬3.15 提振消费信心

2023

03/16

15:27

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(消费质量报全媒体记者 何小林)在第41个国际消费者权益日来临之际,为切实保护消费者合法权益,优化消费环境,提振消费信心,3月15日上午,由绵阳市消费者权益保护委员会、绵阳市市场监管局共同举办的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在涪城区铁牛广场举行。绵阳市政府副市长李南希、绵阳市市场监管局党组书记韩忠明等领导出席并做重要讲话。

李南希在致辞中指出:当前,绵阳市正大力实施“五市战略”,制定了“开局新征程,突破四千亿”的年度目标,全市城乡居民消费也正处在从“有”向“好”加速转变的关键阶段。全市上下要紧紧围绕习近平总书记提出的“使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费”要求,切实把恢复和扩大消费摆在优先位置,聚焦“优化消费环境、提振消费信心”,夯实筑牢消费公平社会基础,进一步促进消费市场的畅通发展和提质扩容。同时,统筹做好消费者权益保护,完善消费维权机制,不断提升消费维权治理能力,积极构建行政监管与社会监督有效互补的工作格局,切实践行消费维权工作“立马就办办就办好”的工作原则,努力创造更加放心舒心消费环境。

据了解,绵阳市市场监督管理局、市消费者委员会在本次活动中,总结整理出2022年度绵阳消费市民最为关注的消费投诉十大热点、消费维权典型案例和打击侵权典型案例,希望能引起更多消费者、经营者和行业协会的关注,更好地促进行业诚信自律和相关领域消费市场健康发展,实现消费维权社会共治,创建安全放心的消费环境,共同提振市场消费信心。

2022年,依托全国12315平台和12345热线,共接收消费者诉求37724件其中:消费投诉8446件,已办结8446件,按时初查率100%、按时办结率100%,为消费者挽回经济损失1068万元;从类别上看,主要集中食品安全、家用电子产品、美容美发领域,并特聘四名绵阳本土自媒体工作者为市消委员会特约监督员,共同参与消费质量监督、督查工作。

韩忠明表示,绵阳市场监管部门在构建高标准市场体系、共创共建共享安全放心消费环境等方面取得了显著成绩。要持续深入优化消费环境,释放消费潜力,推动绿色发展,提升供给质量,树牢服务理念,疏解消费者堵点痛点难点,为消费者权益保护工作作出新的更大的贡献。接下来,将持续整合多方力量,全链条构建消费维权工作格局,从政策、理论、法律、标准、社会舆论等多维度、全方位加强消费者权益保护,实现消费维权协同共治,进一步改善消费环境,提升消费品质,让“天天3·15,走进千万家”成为常态,成为中国唯一科技城的一张闪亮名片。

编辑:孙家钰 校对:张可 审核:申涵兮

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