汛期照常服务，尽显顺丰担当

四川气候复杂多变，今年6-7月当地降雨频繁，给快件中转、收派工作带来了许多麻烦。特别是在环境较差的川西高原地区，连续的降雨往往带来的自然灾害。

面对多种突发事件，四川顺丰并未出现人员伤亡和场地资产安全受损的情况。这得益于各网点紧急开展防汛工作部署会议，制定科学应对方案，提前完成防汛物资配置，从安全防护、运营保障、员工关怀等多方面进行工作部署。

防汛安全学习全覆盖

四川是今年全国洪涝灾害的高风险地区。为应对汛期带来的突发情况，四川顺丰成立了防汛应对小组，由人资部、营运部、经营管理部、综合部等多部门联动，第一时间制定“四川区异常天气应对预案”，并按照工作职责启动应对工作，以保障网点在暴雨异常天气期间防洪应急工作有序落实，最大程度保障人员、快件、场地、设备安全，降低汛情带来的风险。

各网点负责人积极组织本网点员工进行集中培训，并进行线上防汛知识考试，保障地区员工的生命财产安全、公司的运营安全。为保障防汛培训100%覆盖全部网点，人资部要求所有网点上交纸质版培训签到表，并组织了防汛安全知识直播和实际演练。

地区通过电话咨询的方式对所有网点进行防汛知识抽查，保障所有人员的防汛知识储备，提高员工遇到汛情时的自救能力。

网点开展防汛安全学习

针对汛情期间可能出现的紧急情况，防汛应对小组围绕运输、仓储、沟通、安全四个方面，为员工梳理了一份操作指南：

运输方面，如干支线因异常天气无法行驶发运时，车管组可采取串点、短程接驳或者干支线取消发运等方式以保障安全和时效；

仓储方面，中转场做好人员调配和场地囤货规划，防止无法运输而带来的快件囤积等问题；

沟通方面，异常天气期间网点与司机同事保持密切沟通，了解道路情况，以保障科学应对时效不稳定问题；

安全方面，异常天气期间发生的任何异常事件，都要第一时间向调度反馈，二调将会立即协调应急资源开展救援工作，保障员工和公司运营安全。

排除万难，照常服务

7月，西藏东部、四川盆地东北部和南部地区下起了暴雨。广元、广安、西藏林芝都遭到了暴雨的侵袭。

其中西藏林芝连续几天的强降雨导致山上冰川融化、河水暴涨，318国道波密路段多处突发泥石流、路基垮塌等险情。交通受阻导致波密速运营业点这个只有4人的网点面临前所未有的压力——外部的快件无法运至，内部收取的快递无法寄出。长达10天的停工，让网点无法正常运作，网点员工在完成当日收派工作后，加入到当地武警官兵的救援工作中去，希望可以尽一份力让道路早一些畅通。

广元百草园社区营业部，因点部门口正对广元的母亲河——南河，持续的暴雨让南河的水位不断上涨。在网点负责人蔡智的带领下，小哥们开始自行制作沙袋，防止水位上涨波及网点。同时，该网点人员也进行了多次防汛安全演习，堆积沙袋、打包装车、撤至高地，确保在第一时间做到快件撤离和人员安全疏散。

四川顺丰负责人李蔚琛慰问受灾点部

广安地势东高西低，中西部为丘陵区，地表起伏不大，所以不会有自然灾害的发生，但是暴雨也让开着三轮车进行收派的小哥十分苦恼。三轮车在水里行进缓慢，而且水位的高度已经漫过了三轮车踏板的高度，进行收派的小哥在回到点部的时候，裤子基本都会湿掉。为保障收派的时效性，员工们都自发开着个人车辆进行收派工作。

广安小哥雨中卸货

灾害面前，川丰人尽显担当

6月17日凌晨3时20分许，受连日暴雨影响，甘孜藏族自治州丹巴县半扇门镇梅龙沟发生泥石流，阻断小金河形成堰塞湖，造成丹巴县山洪泥石流灾害。四川顺丰丹巴分部积极响应政府号召，停止作业躲避洪水。为了保护客户的邮件，小哥们都自发用车将邮件带回自己家中，再选择安全路线为客户们优先派送。

6月18日凌晨，丹巴县岳扎坝村上游堤围坍塌河水倒灌，严重威胁下游几个村落。丹巴分部的收派员陈涛，作为当地民兵组织的成员，自发加入到由岳扎坝村村民们发起的抢险救灾工作中来。夜晚上山避险，白天下山抢险，陈涛和群众们把抗洪抢险、生产自救工作作为压倒一切的头等大事，坚持不等不靠，积极主动开展抢险自救，尽最大努力把灾害损失降到最低限度。

陈涛自发加入当地抗洪抢险队伍中

陈涛主动向民兵组织申请，请来挖掘机来帮助作业。烈日下，一块块沉重的石头在村民手中传递，旁边奔流的河水声、机器的轰鸣声，忙碌的现场，大家都很累，却没有人想停下歇歇，大家都铆足了劲想尽最大努力守护家园，守护大家的生命财产安全。用了7天时间，防洪坝搭建好了，村子也安全了。

他说：“我平时收派的区域就是这几个村子，村民们对我就像亲人一样，他们都是朴实的农民，我不忍心看到他们因为天灾而脸上失去笑容。”白天，陈涛到复工后的丹巴分部继续收派快件。晚上，他毅然穿上民兵马甲，加入到抢险救灾工作中，协助疏散人群，为受灾村落送去救灾物资。在他眼里，这是一份责任。