资阳市市场监管局高新分局成功处置一起多人维权纠纷 -消费质量网

2023

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12月12日，资阳市市场监管局高新区分局接到来自谭先生的投诉，称高新区某家电经营部在外宣传拼多多及京东上的信用分达到600分以上就可兑换平板或电脑，且在蜀淘APP上购物可抵扣4000-8000元的金额。事后谭先生发现是利用信用分借款后存于该平台用于购买商品，且该平台上的商品售价相对于实际要高很多，谭先生想找该商家为期退款，但已无法找到该店，随即找到资阳市市场监管局高新区分局寻求帮助。

高新分局接到投诉，立即展开调查处理，实地核实该店已关门撤店，依据谭先生提供的线索找到该店店长，经核实目前已有八名受害者。该店的行为严重侵害了消费者的知情权，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定由该店负责人为8名受害者共退还了50000余元，得到了谭先生等人的认可。（付巧巧）

编辑：崔鹏泓校对：李晓龙审核：涂伟

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资阳市市场监管局高新分局成功处置一起多人维权纠纷

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