合江：市场监管现场所处置KTV消费陷阱 -消费质量网

2023

10/18

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国庆收假，合江县符阳市场监管所接到孙先生的来电求助：国庆期间，孙先生在符阳街道某KTV啤酒“买一送一”宣传下花费1056元购买了四箱雪花纯生啤酒共96瓶。离开时由于实际仅喝了27瓶，孙先生提出将剩下的69瓶啤酒带走却遭到了商家拒绝，称啤酒只能免费寄存在店内下次消费。

合江县符阳市场监管所接到该投诉后，对该消费纠纷进行了现场处置。经执法人员耐心宣传相关法律法规，商家认识到自身的违法行为，当即同意消费者带走剩余啤酒，并给予一定补偿。

按照《泸州市市场监督管理局关于印发<关于推进包容审慎监管支持市场主体健康发展的指导意见>的通知》(泸市监发〔2021〕51号)“首违不罚”的原则，该商家系初次违法，符阳市场监管所对商家进行了严肃地批评教育。（合江县市场监管局）

编辑：孙家钰校对：张可审核：申涵兮

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合江：市场监管现场所处置KTV消费陷阱