德阳市罗江区推动“三全”模式 提升群众食品药品安全满意度

2023年以来，德阳市罗江区以省级食品安全示范区为引领，深入推行全覆盖强化宣教引导、全方位拓宽共治渠道、全流程抓好食药监管等社会共治“三全”模式，努力提升群众食品药品安全满意度。

全覆盖强化宣教引导，提升公众知晓度

充分利用“食品安全宣传周”“3·15国际消费者权益日”“安全用药月”“世界粮食日和粮食安全宣传”等活动，通过“线上+线下”多管齐下的方式，科普食品药品安全知识，推动食品药品安全“内化于心”。

一是凝心聚力强宣传。充分调动基层监管人员、网格员、志愿者、包保干部等各方力量，或集中普发宣传资料，或走街串巷、入户讲解食品药品安全常识，让食品药品安全知识在人群中“传起来”。

二是精准对象强宣传。给老百姓发放购物袋和食品药品安全宣传折页、宣传册，在食品经营单位张贴制止餐饮浪费海报、桌牌，让食药安全元素在百姓日常生活中“亮起来”。

三是多点发力强宣传。让食品药品安全宣传标语在学校、金融机构、药店、酒店、出租车、村（社区）、医疗机构等场所的LED显示屏循环“放出来”。

四是活用媒体强宣传。拍摄制作宣传视频，录制食品药品安全科普广播和视频，推动视频和广播在微博、微信公众号、村（社区）群、朋友圈、手机报等网络途径持续“传起来”。

五是竞赛科普强宣传。举行罗江区药品科普作品比赛，激发群众参与药品科普积极性，参与比赛共计40余人次，通过该项活动，参赛人员从药品科普受益者转变为参与者、传播者。

全方位拓宽共治渠道，提升社会参与度

拓宽多元主体参与监督渠道，推动食品药品安全共治“外化于行”。

一是增强食堂透明度。全区46所中小学、幼儿园均开展“食堂开放日”活动，邀请家长、人大代表、政协委员等各类代表2000余人走进学校食堂，将食堂后厨“晒”在公众眼下。

二是培育新共治力量。招募160名学生作为食品安全小卫士，以“点带面”“小教大”方式，鼓励引导家长、学生参与食品安全管理，营造“家校携手，共筑舌尖上的安全”食品安全氛围。

三是外卖食品“上锁”。在全区推广外卖食品“食安封签”，目前已有60%外卖餐饮经营者推广使用，有效地守护网络食品药品销售安全的“最后一公里”。

四是优质服务惠民生。打造“你点我检”“你送我检”服务民生品牌，邀请人大代表、消费者等现场观摩食品药品抽样全过程，共同参与食品药品安全治理。

五是及时回应群众诉求。坚持以维护消费者合法权益为关键点，大力推动消费维权社会协同共治，为提升食药安全满意度奠定基础。2023年受理食品、药品投诉举报咨询303件，为消费者挽回经济损失15668.35元。

全流程抓好食药监管，保障群众“舌尖的安全”

严格落实“四个最严”要求，做好食品安全监管，坚守食品安全底线。

一是关口前移，做到源头可溯。坚持耕地质量长期定位监测，强化农兽药减量增效、农资打假、“治违禁、控药残、促提升”等行动，建立健全农产品质量安全监管员、协管员名录，开展农产品质量安全技术指导，推行食用农产品承诺达标合格证制度，开具合格证1.6万余张。

二是强化监管，做到过程严管。围绕食用油、白酒、肉制品、保健食品等重点品种，开展“守底线、查隐患、保安全”、制止餐饮浪费、春秋季开学食品安全检查等专项行动。深入药品安全隐患治理，持续开展疫苗、特殊药品、疫情防控药品专项整治行动，排查药品安全隐患24个。

三是突出重点，严打违法行为。紧盯网络餐饮安全、农村假冒伪劣食品、保健食品非法营销等食品安全问题，开展“春雷”“铁拳”“昆仑”等执法行动。2023年共查办食品、药品案件74件，罚没27.51万元。

四是紧盯隐患，强化风险治理。完成各级食品监督抽检1110批次，食用林产品质量安全监测20批次，抽检农产品1900组，检测38个粮油产品，药品抽样36批次，未发生食品（农产品）安全突发事件。上报药品不良反应报告319例，监测食源性疾病病例881例，未发现食源性疾病聚集病例。收运各类厨余（餐厨）垃圾5818.66吨，均进行无害化处置。

据悉，德阳市在开展2023年食品、药品安全满意度测评中，罗江区均荣获全市第一。下一步，罗江区将坚持紧扣涉及百姓切身利益的实际问题，真心实意听民情、解民忧、惠民生，常态化开展食品药品安全宣传活动，继续做好食药监管工作，守护好人民群众人身安全。（易显刚 罗江区市场监督管理局供图）

编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟