绵阳市商务局以标准化建设推动行政审批服务规范化 -消费质量网

2022

04/11

11:25

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消费质量网讯（梁严记者何小林何军）为进一步改进工作作风，深入推进“放管服”改革，全力呵护优良营商环境，市商务局持续强化“一网通办”能力建设，不断提升服务质量和群众满意度。

该局对行政权力清单进行公示，进一步梳理网上办服务目录，落实一体化政务服务平台人员实名认证、事项认领和人员配置及事项编辑等工作，确保网上办事指南准确无误。配置准确率、认领率、发布率、一次办事项占比率等指标均达100%，电子证照生成率100%，政务服务事项全部实现网上可办。例如，把对外贸易经营者备案登记作为帮助企业拓展国际市场的一项重点工作来抓，上门入户宣传对外贸易经营者备案登记网上办理流程。目前，该项业务不仅实现全程网办，企业也能就近选择在北川、平武、盐亭、江油、安州、梓潼、三台当地办理。

进一步优化审批报务流程，采取告知承诺、容缺受理、数据共享等方式，减少申请材料和审批环节，优化审批服务流程。办件流程不断优化，办件时限不断压缩，为企业快速办理业务提供了最大便利。例如，近期在审批一起外派劳务企业变更业务时，借鉴北京等地先进做法，企业提交资料从8项简化为2项，只需返还一证、提交一表即可完成办理。

本着“便民、利民、高效、廉洁”服务宗旨，2022年以来，5次对审批事项进行梳理，将所有行政许可审批项目集中到大厅窗口受理、办结，实行一窗进出式服务，加大对新企业跟踪服务。规范使用四川省行政审批业务一体化通用软件系统，并提供免费邮寄服务，让办事群众最多跑一次。

主动引导办事企业评价，实现“一次一评”“一事一评”，评价率、满意率均达100%。通过评价增强了企业、群众的获得感和满意度。

此外，市商务局行政审批窗口还通过提供日常预约、延时和特殊需求等服务，开设绿色通道，尽力满足办事企业需求。同时加强宣传力度，引导办事企业、群众从网上申请办理，圆满完成“一网通办”政务服务能力提升阶段工作。

编辑：张可校对：申涵兮审核：詹耘

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