2025
04/08
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4月8日，为积极响应川渝地区双城经济圈建设战略，切实提升两地消费维权水平，重庆市璧山区市场监管局党组副书记刘秋华带队前往广安，调研行业协会消费维权工作站相关工作。期间，两地消委组织于广安小平故里联合开展“消费满意行”消费体察活动，两地市场监管局、消委会分管领导共同出席。
调研行业协会工作站，探索调解优势互补
调研组一行先后前往广安市保护消费者权益委员会物业行业、美容美发化妆品行业消费维权工作站。物业协会会长王进宇、美容美发化妆品商会会长彭丽萍，分别就维权站建设情况进行详细介绍。调研组实地查看了工作站在制度建设、日常监督、投诉处理、协同服务及宣传推广等方面的实际运行状况。
搭建行业协会消费维权“绿色通道”，构建多元共治的消费维权体系，正是广安消委在“优化消费环境三年行动”中，实施消费维权提效行动的重要举措，旨在打造具有强大生命力的消费维权工作站。
深入消费场景，亲身体验感知
当天下午，由消委会工作人员、消费者代表、行业协会成员及媒体组成的体察队伍，走进小平故里周边的旅游纪念品商店、特色餐饮门店等消费场所。大家以普通消费者的身份，沉浸式体验消费全流程，仔细查看商品的价格标识是否清晰、质量是否过关、宣传是否属实，同时对菜品品质、食材新鲜度、卫生条件以及服务水平等方面进行了细致考察。
共商维权协作，助力环境优化
体察活动结束后，两地消委会、市场监管局展开深入交流研讨。广安市市场监管局党组成员安全总监侯明荣表示，川渝地区双城经济圈建设为双方合作带来广阔空间，在消费维权领域，两地应相互借鉴，整合资源打击侵权行为，提升消费者满意度。重庆市璧山区市场监管局党组副书记刘秋华对此表示赞同，并指出与广安市消委会协作，有利于应对跨区域纠纷，建立高效便捷的维权渠道。
此次消费体察活动，为川渝两地消费维权协作揭开崭新篇章，有望构建起高效、协同、全面的区域消费维权新格局，为川渝地区双城经济圈建设增添强劲消费动力，让两地消费者畅享更加满意、放心的消费环境。（欧冰 何仕丽）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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