2020
02/28
14:07
本站
5054阅读
为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，资阳市雁江区市场监管局以捍卫人民群众身体健康和生命安全为己任，攥紧拳头利刃出鞘，畅通12315投诉举报，维护消费者合法权益，共处理全国“12315”互联网平台相关投诉举报137件，来电投诉举报40件。
有条不紊精准施策。应对疫情防控期间投诉举报量大，基层监管所人员主要精力投入到当地党委政府统筹开展疫情防控，面临人手少、工作量剧增难题，雁江区市场监管局打破常规思维模式，果断决策成立12315投诉举报执法组，设8个小组，专案专办，大大提高了非常时期投诉举报办案效率。
清单管理快查快办。细化分解投诉举报件，实行台账管理，日清日结；定期召开调度会议，压紧压实监管责任；每日汇总工作进度，确保件件有着落，事事有回音，务实高效有力地化解消费者矛盾纠纷，助力推进全区疫情防控期间社会稳定发展大局。
重拳出击违法行为。从严从快调查核实处理投诉举报案件，严厉打击涉及口罩等防疫物品哄抬物价、囤积居奇、搭售涨价等推动价格过高上涨扰乱市场价格秩序的违法行为，对利欲熏心发国难财的不法商家，依法严厉查处，有力地遏制了口罩、消毒液、消毒酒精等防疫物品上涨的浪潮。据统计，从1月24日至2月27日，雁江区市场监管局共立案查处防疫物品类48件，处理各类投诉举报177件，为消费者挽回经济损失3.8万余元。（邹正刚）
消费质量报（资阳）新闻热线：028－26666119
【声明】消费质量网未标有“来源：本站”的稿件均为转载稿件，是出于传播更多信息之目的。如来源标注错误或侵犯您的合法权益，请致电028-86966184，我们将及时更正、删除，谢谢。
消费质量报全媒体 版权所COPYRIGHT 2011 WWW.XFZLW.COM .ALL RIGHT RESERVED 网站备案号：蜀ICP备10014373号 川公网安备 站长统计 互联网新闻信息服务许可证编号：51120190022 技术支持：创企科技
