2022
03/21
14:58
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为深入推进“春雷行动2022”，全面治理预付式消费领域存在的突出问题，营造诚实守信，规范经营的良好消费环境，双流区市场监管局开展了为期3个月的预付式消费乱象整治行动。
行动主要针对美容美发、健身、洗车、餐饮服务等预付消费现象普遍、侵害消费者权益多发高发的行业和市场经营主体。整治内容包括：销售“预付卡”经营者未按照事先约定或承诺履行义务；以关门歇业、易主等为由不履行法定义务；办理“预付卡”时设置“霸王条款”；以虚假宣传、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者预付款等违法行为。
截至目前，预付卡消费专项整治行动共检查经营户368户次，其中：教育服务27户次、美容美发74户次、健身娱乐17户次、餐饮服务68户次、商场超市164户次，其他18户次。整治期间，共受理涉及预付式消费领域的投诉527件，受理率100%，处理率98%。对各类预付式经营者行政约谈5次，发布消费警示13篇，开展有关预付式消费的法律法规宣传活动27次，立案查处11起涉嫌虚假宣传的案件。
通过专项整治行动，有效督促广大经营者诚信守法经营，引导消费者理性消费、提高自我保护意识，不断促进全区消费市场健康有序发展。
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