2025
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3月28日和4月11日，消费质量报刊发《两次矫正“大小眼”未果消费者找医美机构华欣美辰讨说法》《医美维权消费者需要知晓这些事》两篇文章，全程跟踪报道了成都市民蔡女士在金牛区华欣美辰医疗美容医院(以下简称华欣美辰）接受眼部整形手术引发持续纠纷事件，期间，消费质量报投诉维权中心记者多次联系属地卫生健康委、律师事务所等单位，帮助消费者进行维权。
医患双方签署《纠纷协议书》
5月7日，医患双方再次来到成都市金牛区卫生健康委医患纠纷调解委员会，并在记者的见证下签署了《纠纷协议书》，华欣美辰一次性补偿蔡女士4000元。5月8日，蔡女士告诉记者，她已收到补偿款，并向消费质量报对此次事件的全程跟踪报道，以及推动该事件妥善解决表示感谢。
蔡女士收到补偿款
消费质量报投诉维权中心再次提醒消费者，应当选择到正规有资质的医疗美容机构进行医美消费，术前及时、全面了解手术可能产生的风险，慎重评估风险后再作出抉择，以确保接受医疗美容服务的安全性。（记者 郭剑夫）
编辑：陈蕊妮 校对：李晓龙 审核：涂伟
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