2022
06/07
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消费质量网讯（梁严 赵烨 记者何军）今年以来，为进一步推进“放管服”改革步伐，优化营商环境服务流程，全面提高行政审批服务质量，绵阳市商务局以2022年“百名局长进大厅”等活动为契机，从组织机构、队伍建设、管理制度方面入手，切实当好为基层群众、企业纾难解困的“服务员”，全面优化提升政务服务。
按照该市《“百名局长进大厅”活动实施方案》要求，市商务局制定了2022年“百名局长进大厅”活动排班方案，局党组成员、调研员坚持到市政务服务中心窗口轮值，通过窗口调研座谈，陪同企业线上、线下体验办事等方式，收集意见建议，全力满足企业所需。
今年以来，市商务局通过“集中培训＋行业培训＋自学”三位一体培训方式，组织全体职工学习《四川省营商环境条例》等规定；组织审批人员对涉企政策开展网络自学，参加四川省首届政务服务和公共资源交易服务技能大赛，进一步提升窗口人员专业能力和为民为企服务意识。
在常态化改进服务方面，多渠道收集服务业及内外贸企业困难、诉求、建议，截至目前，先后5次对审批事项进行梳理，进一步方便企业办件。开展“三进三找三问计”“一起来找茬”等系列问计于民活动，通过走进市场主体、项目现场、区县园区，问计行业协会、问计专家学者、问计发达地区，共找到问题短板62个，收集到企业意见建议68条，形成工作典型经验6条。今年以来，市商务局审批事项办结、好评率均为100%。
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