2022
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10月26日,资阳市市场监督管理局、资阳市消费者权益委员会到雁江区放心舒心消费示范单位,以“实地查看、现场评价、标准宣贯、提升服务”为主要内容,开展放心舒心示范单元提质升级活动。

市市场监管局消保科与市、县相关专家评委、消委会、消费者代表、监管执法人员走访了放心舒心消费示范店资阳市雁江区永辉超市资阳分公司、好人家商贸有限责任公司、益百康药品有限公司等。仔细查看了进货台账、明码标价、环境设施、疫情防控、消费投诉举报台账等,并对放心舒心承诺、ODR纠纷和解率、线下无理由退货、赔偿先付等情况进行了解,并现场对示范单位放心舒心建设情况评价打分。

市市场监管局对永辉超市资阳分公司ODR纠纷处理机制、七天无理由退货获得消费者赞誉表示肯定,并现场宣贯四川省放心舒心消费建设标准,要求各示范单位要主动对标,履行放心舒心承诺,主动接受消费者的监督和建议,充分发挥12315维权站的桥梁作用,畅通投诉绿色通道,提升服务标准,带动同行业共同参与到放心舒心消费环境的创建中来。

雁江区市场监管局将进一步在全区范围内开展放心舒心消费提质升级活动,以示范单位创建为抓手,着力打造以行业先进为重点的示范单位,推进商业示范店、商业综合体等示范单元创建,让企业主动参与、主动提升,让消费者主动参与体验、参与评价,助力雁江营商环境和消费环境和谐统一,促进雁江经济健康有序发展。(刘 玲)
编辑:张可 校对:申涵兮 审核:詹耘
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