2026
03/16
10:52
本站
6436阅读
3月13日，邻水县消委会、邻水县市场监管局联合红星美凯龙邻水凰腾商场开展家居家电消费体验活动。邀请人大代表、政协委员、消费维权志愿者及消费者代表组成体察团，实地走访商户，了解商品品质、售后服务及惠民政策落实情况，畅通政企民沟通渠道。
体察团先后走进格力空调、浪鲸卫浴门店及商场消费维权服务站。在格力空调门店，工作人员介绍产品质量、能效标准与售后服务，详细解读家电以旧换新国家补贴申领、兑付流程，推动惠民政策直达消费者。在浪鲸卫浴门店，商家展示产品品质与环保性能，介绍门店参与县商务局消费券活动规则，切实让利于民。体察代表还查看维权服务站运行，了解投诉受理、纠纷调处、先行赔付等工作机制。
体察代表就产品质量、售后服务、消费维权等提出意见建议，现场收集消费诉求。商场及商户负责人积极回应，表示将逐项整改提升。邻水县市场监管局、邻水县消委会同步开展普法宣传，引导经营者诚信守法、规范经营。
此次沉浸式体察活动，有效打通企业与消费者信息壁垒，让商品质量、售后服务、政策落实更加公开透明。下一步，邻水县消委会、邻水县市场监管局将聚焦家居家电等民生领域，常态化开展消费体察与监督，督促经营主体落实主体责任，持续优化消费环境，切实保障消费者合法权益。（欧冰 冯巧利）
编辑：肖俊宏 校对：何军 审核：黎藜
【声明】消费质量网未标有“来源：本站”的稿件均为转载稿件，是出于传播更多信息之目的。如来源标注错误或侵犯您的合法权益，请致电028-86966184，我们将及时更正、删除，谢谢。
消费质量报全媒体 版权所COPYRIGHT 2011 WWW.XFZLW.COM .ALL RIGHT RESERVED 网站备案号：蜀ICP备10014373号 川公网安备 站长统计 互联网新闻信息服务许可证编号：51120190022 技术支持：创企科技
