2022
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共促消费公平，放心舒心江阳。泸州市江阳区扎实开展“3•15国际消费者权益日”宣传活动。
营造良好消费氛围。围绕“3·15国际消费者权益日”“共促消费公平 放心舒心江阳”主题活动，在大梯步文化广场、江阳公园、红星美凯龙、以及各街镇，打造“宣传+咨询+投诉”一体化服务宣传点17个，宣传消费维权知识和技能，提供消费维权法律法规咨询解答，现场发送各类宣传册/单1万余份，受理咨询投诉520件。同时积极开展线上宣传活动，联系辖区各大商场、超市、餐饮、药店LED滚动播放“共促消费公平——文明江阳 诚信有我 ”宣传标语，营造良好消费氛围。
畅通消费投诉渠道。在12315消费投诉热线的基础上，探索“互联网+”解决消费纠纷新思路，拓宽消费维权渠道，推行“一店一码”“一码通”等快速维权平台，在店扫码投诉，提升消费纠纷调处效率；设置大型商超、农贸市场、旅游景区等64个消费维权站，畅通群众监督渠道，线上线下同步，有效地处理广大消费者的咨询和投诉工作。1-3月处理各类消费投诉685件投诉，为消费者挽回经济损失26.89万元。
示范引领，提升经营者诚信度。在餐饮、家电、食品、药品等诸多行业，开展诚信经营示范店（企业）评选活动，鼓励经营者参与创建，自觉履行消费环境建设主体责任，做到依法诚信经营，发挥行业“标杆”“带头”作用，增强消费信息，挖掘消费潜力。目前，全区共有示范店（企业）28家。（杜雪梅）
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