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为持续深化“放管服”改革,优化辖区营商环境,充分激发个体经济创业活力,华蓥市市场监管局聚焦个体工商户办事过程中的堵点难点,坚持线上线下协同推进,做实做细帮办导办服务,强化政策下沉宣传,持续优化个体工商户登记办理流程,提升登记服务便利化水平,助力辖区小店经济提质发展。
线上线下联动办理,切实降低办事成本。充分发挥全程电子化登记渠道作用,积极引导创业群众通过“营商环境云地图”APP提交登记申请,实现线上申报、足不出户。针对中老年群体及不熟悉智能设备操作的经营者,做优线下窗口服务,严格落实一次性告知、首问负责等工作制度。对申请材料齐全、符合法定形式的个体登记业务,实行当场受理、即时出证,有效解决办事群众多头跑、反复跑问题,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
落实帮办导办机制,开展靠前暖心服务。设置帮办导办业务专岗,为年龄偏大、文化水平较低的办事群众提供表单填报、线上申报、实名认证、电子签名等全流程一对一业务指导。结合农贸市场、沿街商铺日常巡查工作,主动下沉开展上门服务,现场解读登记申报材料、经营范围规范填报、经营场所证明提交等相关要求,及时解答群众疑问,破除登记办理障碍,保障创业者看得懂、填得准、办得快。
抓实登记后续指引,推动准入即准营。在核发营业执照时,同步开展合规经营政策提示,向经营主体宣讲年报公示、亮照经营等法定责任义务。对食品、餐饮等重点行业经营户,提前告知相关许可备案办理要点。依托日常入户走访,及时回应个体工商户关于变更、注销等业务咨询,引导市场主体完成登记后依法依规开展经营,切实推动“准入即准营”落地见效。
下一步,华蓥市市场监管局将持续立足个体经营者实际需求,完善登记服务举措,进一步精简办事环节、提升服务效能,扎实做好个体工商户全生命周期准入服务,为辖区个体经济高质量发展筑牢服务保障。(欧冰 范姣 记者 柯增胜)
编辑:肖俊宏 校对:何军 审核:黎藜
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