2019
11/25
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近日，资阳市市场监管局组织开展2019年度行政处罚案件回访活动，通过采取实地回访案件当事人的方式，强化对执法人员依法行政行为的监督，维护当事人的合法权益，及时发现和纠正行政执法中存在的违法违纪行为，有效规避执法风险，延伸罚后监管与服务。
建立制度，规范运作。该局专门出台《行政处罚案件回访制度》，把对案件当事人的回访工作纳入该局执法监督机构日常监督工作中；《行政处罚案件回访制度》明确了回访主要内容、回访范围、回访方式、回访数量、回访要求等，其中已办结适用一般程序的行政处罚案件回访率达到100%，着力推进案件回访工作的常态化、长效化。
随机抽取，摸清情况。此次回访共随机抽取各县区办案机构今年办结的行政处罚案件30件，其中对市局案件承办机构办理的案件全部进行了回访，回访率达到100%；该局执法监督、法规机构人员详细查看了案卷或行政处罚决定书，了解基本案情，提高回访效果；在回访中，向当事人发放了《资阳市市场监督管理局行政处罚案件回访登记表》，让当事人从执法人员在依法办案、在廉洁自律等8个方面进行逐一评价，确保回访工作的扎实性、有效性。
联合回访，当面征询。由该局执法监督科、法规科、案件承办机构等人员联合开展回访，按照办案机构回避原则，逐一实地回访当事人，通过采取与当事人面对面交谈的方式，深入了解执法办案人员在办案过程中是否存在吃拿卡要、是否严格依法办案、是否文明规范执法、是否存在以权谋私等情况，认真听取当事人对案件处理的建议和意见，并当面做好释法答疑工作。
通过开展案件跟踪回访，有利于有效规避执法风险，保护当事人的合法权益，打造廉洁勤政的市场监管干部队伍，促进系统政风行风建设，进一步提升市场监管部门良好形象。（崔鹏泓）
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